PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Ошибка 1603 при установке Office

Страниц : 1 2 3 4 [5] 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
Petya V4sechkin
27-11-2016, 15:51
dkleon, код 0x80070424 - ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST - The specified service does not exist as an installed service.

Приведите результаты выполнения в командной строке (cmd.exe)
sc qc sppsvc
sc query sppsvc
dkleon
27-11-2016, 17:35
Petya V4sechkin,

Результат приложен.
dkleon
30-11-2016, 00:28
Спасибо большое, Petya V4sechkin,

Office установлен.
kiselev.club
05-12-2016, 23:54
Здравствуйте. Очень надеюсь, что и мне поможете с этой проблемой, все действия описанные в топике я выполнял, но увы. Вот ссылка на лог https://yadi.sk/d/0RAuJtX-32K4hZ
Petya V4sechkin
06-12-2016, 00:10
kiselev.club, дополнительно выложите эти данные (http://forum.oszone.net/showpost.php?p=2588097).
kiselev.club
06-12-2016, 00:14
Petya V4sechkin, вот, пожалуйста. https://yadi.sk/d/Qz8XT5fE32K8Ag
Petya V4sechkin
06-12-2016, 09:28
kiselev.club, судя по логам, присутствует несогласованность счётчиков производительности, процесс lodctr.exe при установке Office завершается с кодом 534.

Попробуйте в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/27750) выполнить:
lodctr /R
kiselev.club
06-12-2016, 13:36
Petya V4sechkin, огромнейшее спасибо, вам! Все получилось)

Мои действия, что бы наверняка (для других):
1. Удаление следов Офиса средствами Microsoft (o15-ctrremove - https://aka.ms/diag_officeuninstall)
2. Удаление папки office (C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\)
3. Удаление папки office в реестре (HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\)
4. Команда lodctr /R в cmd от имени Администратора
svetl
22-12-2016, 13:19
Пожалуйста, помогите мне с этой же проблемой. Все по списку kiselev.club попробовала - безуспешно. Правда 3 пункт не получился - в реестре office не удаляется. Лог https://yadi.sk/d/5j99M6DI34Ppmf
svetl
22-12-2016, 13:40
https://yadi.sk/i/s32NA_YN34Pkos исправила на текстовый файл
Илья_Рудоманенко@vk
22-12-2016, 14:14
svetl, http://forum.oszone.net/post-2665537-52.html
svetl
22-12-2016, 14:45
У меня по этой ветке [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer] Installer вообще нет. Создать?
Илья_Рудоманенко@vk
22-12-2016, 15:05
Создать? »
Да.

Можно применить твик и он сам создаст всё нужное.
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
"Debug"=dword:00000007
"Logging"="voicewarmup"
На всякий случай прикреплю готовый твик. Примените его,перезагрузитесь и повторите попытку установить Office.

Далее нажмите сочетание клавиш Win+R и в открывшемся окне введите %temp% и пришлите MSI-логи и новый SetupExe лог.
svetl
22-12-2016, 15:30
Вот новый SetupExe лог https://yadi.sk/i/hncqaLaz34Qoit

https://yadi.sk/d/BP9R-qm134QtmY а это MSI-логи
Илья_Рудоманенко@vk
22-12-2016, 21:07
svetl, Из MSI лога
MSI (s) (44:48) [19:22:15:070]: Hello, I'm your 64bit Elevated Non-remapped custom action server.
RegisterOneNoteCustomProperties: Entered Register OneNote Custom Properties
RegisterOneNoteCustomProperties: Loading propsys library
RegisterOneNoteCustomProperties: Succesfully Loaded propsys library
RegisterOneNoteCustomProperties: Found propsys function
RegisterOneNoteCustomProperties: Failed - HRESULT error code: 2147942402
CustomAction RegisterOneNoteCustomProperties64 returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
The operating system reported error 2147942402: The system cannot find the file specified.
Сделайте лог Process Monitor
1) Запустите Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) и сверните;
2) Повторите попытку установки Office и дождитесь появление ошибки
3) Разверните Process Monitor,нажмите на значок лупы и сохраните лог: меню File -> Save -> CSV-формат;
4) Заархивируйте и выложите.
svetl
23-12-2016, 04:37
Илья_Рудоманенко@vk, https://yadi.sk/d/BPQn-VnS34Vqyt
svetl
23-12-2016, 15:29
Что-то не так я сделала?
Boom27
24-12-2016, 17:41
Всем привет!
Илья, подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема: При попытке установить office 2016 - ошибка 1603. Лог-файл сохранил через Process Monitor: https://yadi.sk/d/Cnfml33R34jhN5
Илья_Рудоманенко@vk
24-12-2016, 17:43
Что-то не так я сделала? »
Всё так. Но что-то я не могу увидеть какого файла не хватает. Дождитесь Petya V4sechkin.

Boom27, Для начала http://forum.oszone.net/post-2665537-52.html Далее нажмите сочетание клавиш Win+R и в открывшемся окне введите %temp% и пришлите MSI-логи и новый SetupExe лог. »
Petya V4sechkin
24-12-2016, 19:33
Boom27, удалите раздел реестра
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office



© OSzone.net 2001-2012