[решено] Ошибка 1603 при установке Office

[vladimirrrus]

Petya V4sechkin, После копирования получилось успешно создать нужный куст в реестре, однако при установке все равно возникает та же ошибка

[Илья_Рудоманенко@vk]

vladimirrrus, пришлите новый лог Office.

[Petya V4sechkin]

После копирования получилось успешно создать нужный куст в реестре
Он же должен автоматически подключиться при загрузке системы.

[vladimirrrus]

Petya V4sechkin, Он собственно и создался автоматически, но его содержимое мне показалось странным https://pp.vk.me/c639826/v639826393/aec6/-SjLyxSk3Wk.jpg
Хотя должно быть что то такое (взял со второго ПК)
https://pp.vk.me/c639328/v639328695/9091/vhzvnBSihLM.jpg
Сейчас запущу установку, логи чтобы новые прикрепить

[Petya V4sechkin]

vladimirrrus, ну тогда возьмите ntuser.dat со второго ПК.

[vladimirrrus]

Petya V4sechkin, Система не дает заменить файл в процессе работы "т.к. он используется другим приложением",
создать другого пользователя не получается (ошибка при настройке)
Как можно заменить C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\ntuser.dat ?

[Petya V4sechkin]

vladimirrrus, переименуйте сначала.
создать другого пользователя не получается (ошибка при настройке)
Видимо, C:\Users\Default\ntuser.dat у вас тоже кривой.

[vladimirrrus]

Petya V4sechkin, времени уже столько убилось на это, может переустановка системы поможет?

[Petya V4sechkin]

vladimirrrus, из-за одного или двух файлов переустанавливать систему?

Это как: "Лучшее средство от головной боли - гильотина".

[vladimirrrus]

Petya V4sechkin, а как тогда решить эту проблему :D?

[Petya V4sechkin]

vladimirrrus, переименуйте файл.

[vladimirrrus]

Petya V4sechkin, этот C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\ntuser.dat ?
Нельзя так как он занят в данный момент System

[Petya V4sechkin]

vladimirrrus, можете загрузиться в среде восстановления (http://www.outsidethebox.ms/14711/) или LiveCD каком-нибудь и там переименовать.

[VRACH1978]

Здравствуйте, проблема с установкой офиса. Не могу установить на ноутбук ассу. Всё остальное устанавливается без проблем. До этого стоял офис 365, который я снёс. Третий день бьюсь винду жалко - лицензионная. Кто сможет помочь напишите, более подробно обрисую

[Petya V4sechkin]

VRACH1978, нажмите Win+R -> введите %Temp% -> выложите файл SetupExe(xxxx).log (смотрите по дате/времени).

[LexGru]

Добрый день! Вот и у меня веселье... На ноуте с предустановленной w10 целый год отработал Off2016. Решил сделать ноут дефолт. Теперь офис не встает.

Логи прикладываю.

Заранее спасибо!

[Илья_Рудоманенко@vk]

LexGru, CAQuietExec: "schtasks.exe" /delete /f /tn "Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016"
CAQuietExec: ???>?????????????????
CAQuietExec: Error 0x80070001: Command line returned an error.
CAQuietExec: Error 0x80070001: CAQuietExec Failed
CustomAction CAOSMRegisterFallBackTaskRollback.x64.1049 returned actual error code 1603 but will be translated to success due to continue marking
Уже обсуждалось. Начните читать тему примерно отсюда http://forum.oszone.net/thread-306680-6.html

[LexGru]

Спасибо!

Прочитал всю тему. По данной ошибке добавил папку /Tasks/Microsoft/Office

Все установилось. Но есть иная проблема. Outlook не создает почтовый ящик. Точнее так: при тесте соединения выдается ошибка:

Вход на сервер входящей почты (POP3): Сервер электронной почты отклонил учетные данные, указанные при входе.
Проверьте имя пользователя и пароль для этой учетной записи в диалоговом окне "Настройка учетных записей".
Отклик сервера: -ERR Authentication failed. Please verify your account by go

Все настройки касаемо портов и логин/пароль верны...


UPD: решено отключением двухфакторной идентификации. Странно конечно, при установке годом ранее такой проблемы не возникло.

[vladimirrrus]

Petya V4sechkin, взял рабочий ntuser.dat со второго ПК и заменил его на проблемном ПК в C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\ntuser.dat и в Default`е
Однако, установка все равно завершается с той же ошибкой, лог прикреплен, на всякий случай кинул скрин куста реестра, с которым были проблемы(его просто не было)
Скрин:https://pp.vk.me/c639827/v639827393/85a8/agHbzeSyXS8.jpg
Логи установки https://yadi.sk/i/BFcXBH8b3EM23p
Посмотрел содержимое HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-20, там явно много чего не хватает https://pp.vk.me/c639827/v639827393/85b2/re3XAexXB5I.jpg

[Petya V4sechkin]

vladimirrrus, сейчас ошибка немного изменилась:
MSI(INFO): 'CAPopulateSPPCache: OMSICA : Initializing CustomAction CAPopulateSPPCache'
MSI(INFO): 'CAPopulateSPPCache: Error: SPP was unable to create a policy cache in the registry. HResult: 0x80070005. '
MSI(INFO): 'CustomAction CAPopulateSPPCache returned actual error code 1603
Код 0x80070005 - "Отказано в доступе".

Сделайте лог Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor) следующим образом:
запустите Process Monitor;
запустите установку Office и дождитесь ошибки;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник.
P. S. Приведите результат выполнения в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора:
icacls C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\ntuser.dat