[решено] Ошибка 1603 при установке Office

[Petya V4sechkin]

strikervoo, в логе:
MSI(INFO): '09/13/18 12:19:57 DDSet_Status: BeginTransaction()->IHxRegisterSession::CreateTransaction() returned 8004036e.'
MSI(INFO): '09/13/18 12:19:57 DDSet_Error: BeginTransaction()->Attempt failed because another transaction was running.
Trying to Rollback current transaction ({90160000-006E-0419-0000-0000000FF1CE})'
MSI(INFO): '09/13/18 12:19:57 DDSet_Error: BeginTransaction()->Could not restart current transaction; IHxRegisterSession::ContinueTransaction() returned error code 80004005.'
Здесь рекомендации.

[Seraf]

Народ, помогите, пож-та.
При установке 2016 офиса на вин 7 - в самом конце, происходит откат прогресс бара больше чем на треть назад и дальше валится ошибка 1603 (см. скрин). Лог установки прикладываю в архиве.

[Petya V4sechkin]

Seraf, выложите SetupExe(20180916xxxxxxxxxx).log.

[Evgeny01]

Добрый день.
Аналогичная ошибка

Вот лог

[Petya V4sechkin]

Evgeny01, в логе:
CAPopulateSPPCache: Error: SPP was unable to create a policy cache in the registry. HResult: 0x80070005
Проверьте эти разрешения (http://forum.oszone.net/showpost.php?p=2746909) в реестре.

Если не поможет, сделайте лог Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor) следующим образом:
запустите Process Monitor;
запустите установку Office и дождитесь ошибки;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

[Evgeny01]

Petya V4sechkin, благодарю.

В реестре действительно были проблемы с эти разделом. После изменения разрешений (удаления наследования) office установился корректно.

[retev]

Помогите пожалуйста разобраться в логах, только поставил новую демятку, уже все установил и тут подвалила проблема с офисом 2016, всё никак не хочет устанавливаться.
Единственная догадка это что в этом месте реестра не все гуд, но как поправить не знаю


https://drive.google.com/file/d/1UhhiwUE8-8vB9tXj2Op-8j4ZjsyOO7se/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/1kKD808W0ek2bUY7Zyl_MwjxLmvG2-yAt/view?usp=sharing

[Petya V4sechkin]

retev, да, у вас та же проблема:
CAPopulateSPPCache: Error: SPP was unable to create a policy cache in the registry. HResult: 0x80070005
На скриншоте подраздел SoftwareProtectionPlatform отсутствует, поэтому на разделах реестра:

HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Windows NT
HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion

правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> проверьте список:
NETWORK SERVICE - Полный доступ
Система - Полный доступ
Администраторы - Полный доступ
Ограниченные - Чтение
Все пакеты приложений - Чтение

[retev]

Огромное спасибо.
HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Windows NT
вот тут не было NETWORK SERVICE вообще

[aartur]

Добрый день.

Ничего не помогает из прочитанного тут.
Office 2016 plus, Windows 10.

Лог установки тут https://yadi.sk/d/zuuDqcpCzLauKA

Подскажите пожалуйста где копать?)

[Petya V4sechkin]

aartur, у вас та же ошибка 1935 и HRESULT = 0x80131049 из-за Office Desktop Apps.

[Seraf]

Вот файл лога.
Подскажите, пож-та.

[Petya V4sechkin]

Seraf, в логе:
CAQuietExec: Error 0x80070216: CAQuietExec Failed
CustomAction RegisterPerfmonManifest returned actual error code 1603
Попробуйте в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5) выполнить:
lodctr /R

[_ANDROID_]

Добрый день.
Такая же ошибка при установке с помощью отдельных дистрибутивов MS Powerpoint 2016 и MS Visio Standard 2016.
ОС Windows 7 Pro x86 SP1, стоял старый дистрибутив MS Office 2007 Standard (сейчас удален) и просмотрщик Powerpoint. Планировщик задач запускается нормально.
Нужна помощь, тк систему переустанавливать возможности нет.

[Petya V4sechkin]

_ANDROID_, в логе:
CustomAction CAOSMRegisterLogonTask.x86.1049 returned actual error code 1603
Удалите раздел реестра (при наличии)
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office
и папку
C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office

[_ANDROID_]

Petya V4sechkin, в реестре данного ключа не было, а папку удалил. Но всё равно ошибка при установке MS Powerpoint 2016, пробовал поставить MS Office 2007 Standard и он тоже не встал.
P/S
Добавил лог-файл от ProcessMonitor во время попытки установить MS Powerpoint 2016
https://dropmefiles.com/m2WBF

[Petya V4sechkin]

_ANDROID_, при попытке создать файл C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016 возвращается ошибка с кодом 0xC0190005 - весьма загадочная.
Попробуйте рекомендации
CLFS transaction logs - Reset (https://www.sevenforums.com/tutorials/107982-clfs-transaction-logs-reset.html)

Покажите параметры в разделах реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71a27cdd-812a-11d0-bec7-08002be2092f}

[_ANDROID_]

Petya V4sechkin, по инструкции CLFS transaction logs - Reset пробовал METHOD I и II, все равно ошибка установки.

Содержимое веток реестра выгрузил:

[Petya V4sechkin]

пробовал METHOD I и II, все равно ошибка установки.
Ну тогда METHOD III.

[_ANDROID_]

Покажите параметры в разделах реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71a27cdd-812a-11d0-bec7-08002be2092f} »
А Вы не смотрели по выгрузке с реестра, есть какие-нить зацепки?

4d36e967 - 71a27cdd.zip (http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=154679&d=1540276238)