[решено] Ошибка 1603 при установке Office

[Petya V4sechkin]

chip111, в логе:
CustomAction CAOSMRegisterLogonTask.x64.1033 returned actual error code 1603
Нажмите Win+R -> введите services.msc -> убедитесь, что служба Планировщик заданий работает.

Удалите раздел реестра (при наличии)
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office
и папку
C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office

[chip111]

Планировщик заданий работает »
Не работает. Установлен запуск на "автоматически". При запуске выдаёт окно след содержания "Служба "Планировщик заданий" на "Локальный компьютер" была запущена и затем остановлена. Некоторые службы автоматически останавливаются, если они не используются другими службами или программами.

Указанного раздела реестра и папки нет, если не ошибаюсь ранее удалял.

[Petya V4sechkin]

chip111, примените этот REG-файл (http://forum.oszone.net/post-2440804.html#post2440804) для Windows 7 и перезагрузитесь.

[chip111]

примените этот REG-файл »
Не помогло. Не запускается. После установки системы на ССД применял программу SSD_Mini_Tweaker_2_1. Давно было, может как-то связано? Где-то сталкивался с инфой, что планировщик связан с дефрагментацией диска, которую, вроде, эта программа должна была отключить.

В свойствах службы на вкладке зависимость указано "Удалённый вызов процедур (RPC)"

[Petya V4sechkin]

chip111, можете сделать лог Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить службу Планировщик заданий;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

[chip111]

выложите на файлообменник »
Исходящая скорость не очень большая. Время загрузки чуть более 20 минут.

[chip111]

dropmefiles.com »
https://dropmefiles.com/v8K1h

[Petya V4sechkin]

chip111, по логу не удалось определить причину сбоя службы.

Для эксперимента удалите Касперского.
Попробуйте рекомендации
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows)

Если не поможет, накатите систему поверх (http://www.outsidethebox.ms/9962/) (при этом сохранятся настройки и установленные программы).

[chip111]

Petya V4sechkin, Чистая загрузка не помогла и вряд ли дело было в Касперском, первоначальная установка была при нём. После применения вашего *.reg файла кнопки в окне планировщика задач стали не активны. Скачал рег файл отсюда https://sonikelf.ru/propala-ili-otsustvuet-sluzhba-planirovshhik-zadach/ и применил. Кнопки стали активны, попробовал запустить службу, однако появлялось окно с ошибкой 127. Затем применил рег файл из поста http://forum.oszone.net/post-2419620-84.html и о чудо, планировщик заработал. Наверное, достаточно было применить последний, не разбираюсь. Проверять желания пока нет)) Офис успешно установился. Премного благодарю за помощь! Не нашёл как поднять репутацию или выразить благодарность средствами форума.

[Petya V4sechkin]

chip111, странно, ведь мой REG-файл совпадает с последним.

[smartest_guy@vk]

157229

Помогите пожалуйста, удалил office365 после покупки ноутбука, теперь не могу установить office 2013, все методы с удалением в реестре, и тд пробовал

[Petya V4sechkin]

smartest_guy@vk, попробуйте переименовать раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppModel

[al1en]

Здравствуйте!
После ручного удаления MS Office 2010 он перестал устанавливаться вовсе. Ошибка по логу (https://yadi.sk/d/JogB2kTmf8CXyw) 1603.
В чем может быть проблема?

[Petya V4sechkin]

al1en, дополнительно включите запись MSI-логов, применив твик реестра (http://www.oszone.net/5604)
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
"Debug"=dword:00000007
"Logging"="voicewarmupx"

Затем попытайтесь установить Office и дождитесь ошибки.
Далее нажмите Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежие файлы типа MSI*.log, соответствующие установке.

[al1en]

Теперь при откате установки выдает ошибку
157417
157418

[Petya V4sechkin]

al1en, в логе:
MSI(ERROR): 'Ошибка 25004.Введенный ключ продукта нельзя использовать на данном компьютере. Вероятно, на нем были установлены пробные версии Office 2010. (Системная ошибка: -2147158009)'
MSI(INFO): 'CAInstallLicenses: Error: Failed to install proof of purchase. HResult: 0x8004f807. '
MSI(INFO): 'CustomAction CAInstallLicenses returned actual error code 1603
Попробуйте выполнить SetupProd_OffScrub.exe (https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC).

[al1en]

Petya V4sechkin, Уже пробовал, он ничего не нашел как и другие подобные средства. Даже вручную пробовал почистить от следов предыдущей версии.

[Petya V4sechkin]

al1en, можете сделать лог Process Monitor (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon) следующим образом:
запустите Process Monitor;
запустите установку Office и дождитесь ошибки;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

[al1en]

Petya V4sechkin, https://yadi.sk/d/8sFwY5PNo4OjYA

[Petya V4sechkin]

al1en, у вас вирусы:
C:\Windows\NetworkDistribution\spoolsv.exe
C:\Windows\NetworkDistribution\svchost.exe
C:\Windows\system32\dllhostex.exe