[решено] Ошибка 1603 при установке Office [Версия для КПК] - стр. 22

Показать полную графическую версию : [решено] Ошибка 1603 при установке Office

Страниц : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 [22] 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36

al1en

08-05-2019, 10:36

у вас вирусы:
C:\Windows\NetworkDistribution\spoolsv.exe
C:\Windows\NetworkDistribution\svchost.exe
C:\Windows\system32\dllhostex.exe »

Petya V4sechkin, спасибо. Почистил компьютер, но проблема все-равно осталась. Мне кажется, что я при удалении офиса прога сделала это грубо и запорола реестр. Такое может быть?

Petya V4sechkin

08-05-2019, 11:00

al1en, попробуйте переименовать папки:
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform
C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform
и разделы реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform
HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform

al1en

08-05-2019, 14:25

C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform
C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform
и разделы реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform
HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform »

Спасибо, получилось! :)

smartest_guy@vk

13-05-2019, 12:38

Petya V4sechkin, Огромнейшее спасибо вам, помогло.

safedoor

30-05-2019, 13:25

Добрый день.

Установка офиса 2019 выдает ошибку 1603.
Лог установки - https://drive.google.com/open?id=10k4oiKiG5dhG5wtNfOvaj2T3J_zR5V_9
Помогите, плиз ))

Petya V4sechkin

30-05-2019, 13:41

safedoor, нажмите Win+R -> введите %Temp% -> выложите файл SetupExe(xxxx).log (смотрите по дате/времени).

safedoor

30-05-2019, 15:29

Petya V4sechkin, таких файлов, к сожалению у меня нет в этой папке. Есть файлы логов такого вида ИМЯКОМПА-20190530-1336.log. Но их несколько. Что поискать внутри файлов?

safedoor

30-05-2019, 15:33

157671 Может тут есть что?

safedoor

30-05-2019, 15:58

157672 Вот еще один лог. Тут есть ошибка 1603

Petya V4sechkin

30-05-2019, 19:44

safedoor, дополнительно включите запись MSI-логов, применив твик реестра (http://www.oszone.net/5604)
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
"Debug"=dword:00000007
"Logging"="voicewarmupx"

Затем попытайтесь установить Office и дождитесь ошибки.
Далее нажмите Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежие файлы типа MSI*.log, соответствующие установке.

safedoor

30-05-2019, 19:55

http://joxi.ru/Dr8xp4MCoDnn5r
Вроде у меня все включено, но таких файлов не создается

Petya V4sechkin

30-05-2019, 20:18

safedoor, внезапно, в Office 2019 нет MSI.
О, дивный новый мир! Все методики траблшутинга коту под хвост :)

Ну, так попробуйте:
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide]
"LogLevel"=dword:00000003
"PipelineLogging"=dword:00000001

и потом свежие логи <имя_компьютера>-<дата>-<время>.log из папок %Temp% и %windir%\Temp.

Vadikan

30-05-2019, 20:23

Petya V4sechkin, сделал тебя владельцем темы.

safedoor

31-05-2019, 07:28

Нашел логи MSI*, они у меня в %windir%\Temp оказались. 157680

У меня система кривоватая. Слетела полгода назад. В результате танцев с бубнами я ее восстановил, но папка windows почему то переместилась и теперь находится не в в С:\, а в C:\windows. Как это быстро исправить не знаю, поэтому исходя из принципа "пока работает, - не трогай" пользую пока "как есть". Иногда возникают некоторые странности, которые по мере поступления чиню ручками.

Petya V4sechkin

31-05-2019, 13:07

safedoor, ага, таки есть MSI. Но логи всё равно странные, в них нет какой-либо из строк:
Возвращено значение 3
Код возврата 3
Return value 3
SPPRedist64.msi и c2rint.16.msi не устанавливаются, причина в логах не указана.

Нажмите Win+R -> введите services.msc -> служба Защита программного обеспечения (sppsvc) работает?

Можете сделать лог Process Monitor (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon) следующим образом:
запустите Process Monitor -> меню Filter -> Reset Filter;
запустите установку Office и дождитесь ошибки;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник.

safedoor

31-05-2019, 18:24

Службы - http://joxi.ru/5mdaVvqt3JZBW2

Petya V4sechkin

31-05-2019, 19:24

safedoor, при попытке запуска службы что происходит?

safedoor

31-05-2019, 19:32

Запускается и работает http://joxi.ru/Drl1Db0fVdkMXm

safedoor

31-05-2019, 20:19

Process Monitor - https://drive.google.com/open?id=1nTjc_vLaNA1jqvS531nNUZkP_9yBlftA

Petya V4sechkin

01-06-2019, 14:30

safedoor, кроме кучи ошибок BAD IMPERSONATION ничего подозрительного не нашёл (впрочем, сам факт того, что у вас часть системных служб и библиотек загружаются из C:\Windows\Windows\System32, а часть - из C:\Windows\System32, настраивает на пессимистичный лад).

Нажмите Win+R -> введите secpol.msc -> Локальные политики -> Назначение прав пользователя -> Имитация клиента после проверки подлинности -> кто в списке?