[решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

[tenslidetailss@vk]

ruslan..., Вроде бы я скачал игру,и после этого началось,установщик не запускался.

[ruslan...]

tenslidetailss@vk,

Пробуйте Запуск восстановления системы (http://www.outsidethebox.ms/9961/#restore) до появления проблемы.
Если не получиться, то Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника (http://www.outsidethebox.ms/provodnik-perezagruzhaetsya/)
выполните рекомендации, отчитайтесь и выложите ProcDump.

Файл у Вас так и не получилось восстановить ?

[Avatar-Lion]

Падает Проводник сразу после входа в ОС (как в обычном, так и в безопасном режиме). Malwarebytes Anti-Malware, KIS 2013, Dr.Web CureIt!, Avira - чисто (проверял хард на другом компе, все проверки проводились в "параноидальных" режимах антивирусов). Самое паршивое, что Диспетчер задач тоже падает, стоит только выбрать Файл - Новая задача. Что делать?

[ruslan...]

Avatar-Lion,

Попробуйте зажать Ctrl и нажать Диспетчер задач > Файл > Новая задача. Должно сработать cmd.exe.
Если получится, выполните проверку системных файлов - sfc/scannow

[Avatar-Lion]

Хм... Ну такого же эффекта я могу добиться и при выборе "Безопасный режим с поддержкой командной строки". И что дальше делать?

[ruslan...]

Безопасный режим с поддержкой командной строки »

В безопасном режиме скорее всего не сработает sfc/scannow

или можете запустить ShellExView. В командной строке С:\ShellExView.exe, если прогу положите на диск С:\
Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника (http://www.outsidethebox.ms/provodnik-perezagruzhaetsya/)

Можете также отключить лишнее в автозагрузке через Программа AutoRuns для Windows (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb963902)
Если в командной строке введете "C:\autoruns.exe" если прогу положите на диск С:\
В ней же на вкладке explorer поодключаете контекстное меню, не Microsoft . Автозагрузка на вкладке Logon, она эквивалентна автозагрузке
команды msconfig, которую Вы также можете выполнить в cmd.exe и выполнить рекомендации из
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой (http://www.outsidethebox.ms/10368/)

[Petya V4sechkin]

В безопасном режиме скорее всего не сработает sfc /scannow
Должно работать.

В командной строке С:\ShellExView.exe, если прогу положите на диск С:\
Да, и procdump.exe так же можно запустить.

[Avatar-Lion]

Увы, но sfc /scannow и впрямь отказывается работать в Безопасном режиме. Говорит следующее: "Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления". При загрузке в обычном режиме (через Ctrl вызвал командную строку как товарищ ruslan посоветовал) говорит что прав не хватает. Попытка сделать runas user:Администратор провалилась. ОС сказала, что юзер отключён, да и вообще нельзя запускать юзеров с пустыми паролями таким способом.

Через Autoruns грохнул всё на вкладке Explorer, также отключил какую-то dll'ку на вкладке AppInit. Logon почистил тоже (правда, потом вернул обратно всё же утилиты для тач-пада, горячих клавиш и от видеодрайвера панельку). Хотя в Безопасном режиме оно так и так не запускается по понятным причинам. ShellExView попробовал тоже. Отсортировал по Company и тупо отключил всё, что "не-Microsoft".

Итоговые результаты нулевые: Проводник как падал, так и падает...

P.S. Дамп сделал в Безопасном режиме, т.к. в обычном прав не хватало, видимо. Выложил сюда (http://rghost.ru/46977043).

[Petya V4sechkin]

Avatar-Lion, файл C:\Windows\System32\iertutil.dll имеет версию 0.0.0.0 - может быть поврежден или заражен, попробуйте заменить.
Извлечение файлов Windows 7 из дистрибутива (http://www.wseven.info/mount-dism/)

[Avatar-Lion]

Ура! Заработало! А чем эти дампы смотреть, чтобы можно было самостоятельно искать источник проблемы?

P.S. Сделал sfc /scannow - говорит, не может все файлы восстановить. Лог выложил здесь (http://rghost.ru/46978662).

[Petya V4sechkin]

А чем эти дампы смотреть
Debugging Tools for Windows.
Команд !analyze -v (анализ) и lm v (информация о загруженных модулях) в большинстве случаев достаточно.

Сделал sfc /scannow - говорит, не может все файлы восстановить. Лог выложил
Там только iertutil.dll - сейчас вы заменили его версией из дистрибутива (8.00.7601.17514), а поврежденный был из обновления KB2838727 для IE10 (10.2.9200.16614). Можно попробовать переустановить KB2838727 (оно криво встало).

[Prince]

Добрый день!у меня проблема с этим проводником. В любую папку захожу тут же выскакивает ошибка о том,что проводник прекращает работу,отнюдь не приятное известие.
Пробовал отключать пункты контекстного меню,почти всё,кроме от компании майкрософт-без толку(
В безопасном режиме прослеживается такая же проблема.
Проверка на вирусы проводил новым каспером и AVG.угрозы нашли всяких кряков,которые не сидят в системе,а лежат на другом диске и никогда впрочем не мешали.
прикрепляю файлы всяких проверок системы,логи.не силен в этом.
точнее ссылки:
http://webfile.ru/6639023
http://webfile.ru/6639025
http://webfile.ru/6639028
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!весь день убил и всё никак

[ruslan...]

Prince,

Поврежденные файлы -
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\big5.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\bopomofo.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\sorttbls.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\normnfkc.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\normnfkd.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\normidna.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\xjis.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\prc.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\prcp.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\ksc.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\normnfd.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\normnfc.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\sortkey.nlp

Можете восстановить вручную:
1. Взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ) Извлечение файлов Windows 7 из установочного DVD (http://www.wseven.info/mount-dism/)
2. Получить доступ (http://www.oszone.net/7836/)и скопировать.

Вы забыли про Способ 5 — Дамп памяти, из ссылки в шапке темы.

[aka_smile]

Отключение пунктов контекстного меню не принесло результата.
В безопасном режиме не проверял.
Проверку системных файлов на целостность не осуществлял.
В качестве антивирусного продукта используется встроенный в Win8 защитник windows, который работает в автоматич. режиме.

Хочу добавить, что могу вызвать искусственно перезапуск. Действия такие.
папка с видео файлами. открываю видеофайл, закрываю видеофайл. открываю другой и так столько раз - пока не перезапустится explorer.
4 раза получилось вызвать такую ошибку. соответственно 4 дампа сделано (http://yadi.sk/d/O_jZPk9398NWS).

[Petya V4sechkin]

aka_smile, в дампах сбои на
C:\Program Files (x86)\AIMP3\Modules\aimp_menu64.dll
Отключение пунктов контекстного меню не принесло результата
aimp_menu64.dll - это меню AIMP.

[vbugakov@vk]

http://rghost.ru/48871341
После обновления windows 8 начались проблемы с проводником. Перезапускается при пкм на любом файле или папке. Пробовал убирать все дополнительные пункты меню через shellview - не помогло. На вирусы проверил kis последней версии. В безопасном режиме ошибка присутствует. Так же при пкм проводник перезапускается.
Сверху ссылка на dump файл. Как решить проблему ? Хээээлп

[Petya V4sechkin]

vbugakov@vk, сбой на
C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\btmshellex.dll
переименуйте и перезагрузитесь.

Если не поможет, сделайте то же самое с файлом
C:\Program Files (x86)\AIMP3\Modules\aimp_menu64.dll

[alivakos]

Прекращена работа программы "Проводник" - думаю, не я один время от времени сталкиваюсь с этим. Причины, разумеется, у всех разные (хотя, наверное, есть и схожие) и способы решения проблемы тоже, но я хотел спросить не о том, как с этим бороться в конкретном случае.
Как правило, после появления окошка с предложением перезапустить Проводник, система зависает "намертво" (не работает мышь и клавиатура) и сделать что либо невозможно, кроме нажатия кнопок POWER или RESET (я, по крайней мере, других способов выхода из этой ситуации не знаю).
Вопрос: можно ли настроить систему (у меня Windows 7 x86) таким образом, чтобы при таком зависании Проводник автоматически перезапускался после определённого времени (сек 10-20) ?

[Cutieboy]

У меня при попытке открытия не ассоциированного ни с одной программой файла и выбора галки "Использовать выбранную программу для всех файлов" получается такая ошибка. Как это починить?
http://i.imgur.com/gWy3GF0.jpg

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
Ошибка осталась
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
Да
3. Чем закончилась проверка системных файлов?
Успешно. Неполадок не найдено
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?
Постоянно. Avast! Internet Security с последними обновлениями
5. ProcDump не создает дамп

[Petya V4sechkin]

Cutieboy, видимо, это не Проводник "падает".
Приведите ошибку из журнала событий (http://www.oszone.net/10680) -> Журналы Windows -> в разделе Приложение (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст) при сбое.