[решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

[kolay757]

Залил http://rghost.ru/8DXXqHqZ4

[ruslan...]

kolay757,

Ехе файл не нужен. Нужно создать дамп. Читайте шапку темы.

[kolay757]

ruslan..., Не до конца понял как сделать этот дамп файл, вот все что у меня появляется в папке прикладываю скрин и все это заливаю http://rghost.ru/7Tm5kRWBT

[ruslan...]

вот все что у меня появляется в папке »
Не создается, потому, что проводник работу не завершает и не перезагружается.

Попробуйте через Очистку очистить файлы и поставить галку на Эскизы.
В Параметрах папок на всех вкладках сбросьте по умолчанию и примените.

В Параметрах индексирования перестройте индекс.

[kolay757]

ruslan..., Все сделал, на этот раз показал на один файл больше чем обычно и опять завис)

[ruslan...]

kolay757,

Возможно, что это пока временный глюк Windows 10.

Можете попробовать удалить Антивирус Касперского.

[kolay757]

ruslan..., я сносил полностью windows, ставил с нуля, никакого софта не устанавливал, только закидывал файлы и была та же история. Я тоже думаю что это 10-ка так не корректно работает, думал может хоть тут помогут(

[dina_nichvolodova78@vk]

1. Никакой.
2. Да.
3. Вот: https://yadi.sk/i/uej4_3GMqLU22
4. Сегодня dr.web Curelt!
помогите(((( сегодня утром это началось https://yadi.sk/d/GOoOr-NoqLLxL
windows 10 pro на всякий случай

[Petya V4sechkin]

dina_nichvolodova78@vk, по дампу не удалось определить причину (ошибка странная, как, впрочем, большинство ошибок в Windows 10).

Попробуйте запустить PowerShell от имени Администратора и выполнить:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
спровоцируйте сбой Проводника;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник.

[dina_nichvolodova78@vk]

Petya V4sechkin, https://yadi.sk/d/1kmhu5ZGqMCeK

[Arzuv]

Помогите пожалуйста при попытке подключится к сетевому расшареному диску на планшете с Windows 10 появляется сообщение - прекращена работа программы "Проводник" ошибка появляется после ввода имени пользователя, пароля и кнопки подтвердить. Команда sfc /VERIFYONLY не выявила нарушений целостности системных файлов, в ShellExView пытался по инструкции отключать контекстное меню не Microsoft программы перезагружался толку нету.

Windows 7 SP1 64 битная максимальная, установлен KIS2013 со свежими базами. Остановка антивируса и полное его отключение проблемы не решает. В безопасном режиме проводник не вылетает.


Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Explorer.EXE
Версия приложения: 6.1.7601.17514
Отметка времени приложения: 4ce7a144
Имя модуля с ошибкой: StackHash_423a
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18247
Отметка времени модуля с ошибкой: 521eaf24
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 00000000000c4102
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 423a
Дополнительные сведения 2: 423adab2099b2868015cb9460891eb88
Дополнительные сведения 3: 3fae
Дополнительные сведения 4: 3fae1d196d2f2c89d8667039b0b2c43f

[ruslan...]

Arzuv,

Способ 5 — Помощь на форуме (http://www.outsidethebox.ms/provodnik-perezagruzhaetsya/#sel=22:1,22:6)

[Arzuv]

Файл explorer.exe_160323_004126.dmp в архиве zip

[Arzuv]

1.Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - Никакой (хотя там много всего может что то пропустил) могу скриншот разместить что отключал
2.Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - в безопасном режиме проверил вроде проблем нету
3.Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. - системные файлы не повреждены
4.Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - установлен Касперский интернет секьюрити 2013 базы свежие, вирусов не должно быть точно так как еще буквально несколько дней назад операционную систему переустанавливал.

Обратил внимание, что если после ввода пароля и имени пользователя нажать на кнопку отмена проводник все равно падает.

[ruslan...]

Arzuv,

Виновник C:\Program Files\CSR\CSR Harmony Wireless Software Stack\CSRBtShellExt.dll

в безопасном режиме проверил вроде проблем нету »
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой (http://www.outsidethebox.ms/10368/)

[Arzuv]

Руслан я в Shexview отключил C:\Program Files\CSR\CSR Harmony Wireless Software Stack\CSRBtShellExt.dll также отключил в диспетчере устройств bluetooth адаптер, даже перенес это файл в другой каталог, а проводник все падает и падает

[ruslan...]

C:\Program Files\CSR\CSR Harmony Wireless Software Stack\CSRBtShellExt.dll »
Только сейчас пролистывал еще дамп. Попробуйте еще переместить в корзину и первый файл и BLEtokenCredentialProvider.dll

Хотя в идеале удалить бы ПО bluetooth. Там же еще и в службах скорее всего от него ...

[Arzuv]

Попробовал сейчас подключится к другому устройству, а именно ноутбуку на Windows 7SP1 32x думал, а вдруг может косяки в Windows 10, а нет те же грабли.

Хотя в идеале удалить бы ПО bluetooth. »
Блин Руслан синезуб очень нужен. Может можно, что то придумать. Ну хотя бы поискать CSR Harmony Wireless Software поновее я искал как то но результата мало. Куда копать то теперь.

[ruslan...]

Куда копать то теперь. »
Сейчас попробуйте переместить оба файла в корзину и проверьте проводник.

C:\Program Files\CSR\CSR Harmony Wireless Software Stack\BLEtokenCredentialProvider.dll
C:\Program Files\CSR\CSR Harmony Wireless Software Stack\CSRBtShellExt.dll

Если проблемы не будет, будем искать драйвер.

[Arzuv]

Посмотрел свою версию CSR Harmony Wireless Software Stack то, что с диска шла, версия 2.1.63 Слегка погуглив понял, что есть и 4.0 То есть по ходу у меня совсем старьё, а отсюда и проблемы возможны. Новую версию сейчас искать не буду уже поздно, на днях эти займусь. Нашел в службах четыре отвечающие за синезуб отключил все проверю и поэкспериментирую, о результатах на днях отпишусь.