[решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

[fallenwerewolf@vk]

aaalekseyyy, очень остроумно давать ссылку на главную страницу темы.

[aaalekseyyy]

aaalekseyyy, очень остроумно давать ссылку на главную страницу темы.
Объясни, что-то я не понял, в каком смысле "давать ссылку на главную страницу темы"?

[fallenwerewolf@vk]

aaalekseyyy, Тьфу, я думал это ссылка на другую страницу, поэтому открывал средней кнопкой мыши, а это спойлер оказался.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache по этому пути у меня не имеется неправильных записей. Запись "Проводник" отсутствует, Explorer.exe лежит в папке Windows, больше его нигде нет, sfc /scannow говорит что все в порядке.

[aaalekseyyy]

HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache по этому пути у меня не имеется неправильных записей. Запись "Проводник" отсутствует, Explorer.exe лежит в папке Windows, больше его нигде нет, sfc /scannow говорит что все в порядке
Если нет лишнего Explorer.exe в папке C:\Windows\System32 - это хорошо, значит вирусы не при делах.

Но строка типа REG_SZ с параметрами проводника в ключе HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache должна быть.
Заодно, на всякий случай, проверь запись для regedit.exe.
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache]
.............................................................................................
.............................................................................................
"C:\\Windows\\Explorer.exe"="Проводник"
.............................................................................................
.............................................................................................
"C:\\Windows\\regedit.exe"="Редактор реестра"
.............................................................................................
.............................................................................................

[fallenwerewolf@vk]

aaalekseyyy, благодарю, добавлю строку проводника, но сомневаюсь что причина ошибки в этом..

[cherrypashka]

Ссылка на дамп памяти https://yadi.sk/d/Z2ic73Y637wffX

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - Никаких изменений.
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - Да.
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. - Не все файлы были восстановлены.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - Только что, Dr. Web CureIt.

Не могу прикрепить файл CBS.log? ошибка CBS.rar:
Общая квота форума превышена на 52.4 Kb. Пожалуйста, сообщите об этом администрации.

Здравствуйте!

[ruslan...]

Не могу прикрепить файл CBS.log? ошибка CBS.rar: »
Если дамп смогли загрузить на yadisk, что помешало туда же загрузить CBS.log в архиве ?

[cherrypashka]

Если дамп смогли загрузить на yadisk, что помешало туда же загрузить CBS.log в архиве ? »
Сейчас загружу! https://yadi.sk/d/7H8kl2ya37wxBk

[ruslan...]

cherrypashka,

Удалите обновление KB2547666 и повторите проверку системных файлов.

[cherrypashka]

ruslan..., нашел, удаляю!

[ruslan...]

cherrypashka,

В командной строке от имени Администратора выполните
wusa /uninstall /kb:2547666
подтвердите удаление.

[cherrypashka]

ruslan..., удалил обновление, проверка системных файлов не выявила ошибок! Проводник пока работает! Спасибо!

[G-Tiger]

Здравствуйте!
https://yadi.sk/d/4ZWgkJ4K388KBT По ссылке архив с 5 дампами сделанными подряд. Просто размер разный, может и содержимое различается.
1) не помогло
2) да
3) sfc не обнаружил изменений
4) вчера, как была замечена проблема. Проверялось Eset Endpoint Antivirus.

Проблема наблюдается только у одного пользователя на компьютере. При входе в систему с другим именем пользователя такой ошибки не возникает.

[Petya V4sechkin]

G-Tiger, сбой на
C:\Program Files\GRAPHISOFT\ArchiCAD 19\GSRoot.dll

[Badspot]

Здравствуйте, поменял тему оформления виндовса, после этого сразу же вылетело сообщение о том что прекращена работа программы проводник. Далее при запуске и загрузке сразу же появляется это окно и ничего сделать нельзя. Диспетчер задач только открывается. В безопасном режиме тоже самое. Пользоваться могу только командной строкой.

[ruslan...]

Пользоваться могу только командной строкой. »
В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

[Badspot]

Пользоваться могу только командной строкой. »
В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Поврежденные файлы есть, Логи не могу выложить сижу тут с телефона, фото итогов проверки максимум что смогу отправить. Я через командную строку смогу как то файл логов открыть?

[ruslan...]

Я через командную строку смогу как то файл логов открыть? »
Чего огород городить ...

Загрузитесь в Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов (http://pk-help.com/workstation/safe-mode-windows7/) и подкрепите лог в архиве.

Если есть точки восстановления, в Безопасном режиме можете откатиться.

[Badspot]

Я через командную строку смогу как то файл логов открыть? »
Чего огород городить ...

Загрузитесь в Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов (http://pk-help.com/workstation/safe-mode-windows7/) и подкрепите лог в архиве.

Если есть точки восстановления, в Безопасном режиме можете откатиться.
Все очень не просто... работает только командная строка, в любом другом режиме сразу окно появляется что проводник не работает. Точек восстановления нет
На флешке есть винда я с неё могу восстановить поврежденные файлы?

[ruslan...]

Badspot,

Проведите проверку системных файлов среде восстановления:
Особенности работы средства проверки системных файлов (SFC.exe) в среде Windows RE (http://www.oszone.net/12548/SFC_in_WinRE)

В командной строке выполните поочередно, когда загрузитесь в среду Windows RE :

set WINDOWS_TRACING_LOGFILE=D:\CBS.log

sfc /scannow /OFFBOOTDIR=D:\ /OFFWINDIR=D:\windows
По окончании, если не восстановит файлы и не загрузится, подкрепите к сообщению D:\CBS.log.
Так же к нему доберетесь, как с файлами реестра.

После выложите этот файл с ОС на флэшке. С нее можно восстановить, но нужно знать что восстанавливать.