[решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

[melo16]

ruslan..., если делать так,все равно при нажатии ctrl 0 нотепад закрывается с этой же ошибкой проводника,в безопасном так же

[ruslan...]

melo16,

При загрузке рабочий стол с ярлыками и проводником работает ?
Проводник когда перезагружается ?
Сейчас с чего пишите ?
И как Вы программу для создания дампа положили на диск C: ?
Во время создания дампа Вы попытались запустить Проводник ?

[melo16]

ruslan..., сейчас с другого компа,прогу для дампа хотел запустить с флешки через командную,
при загрузке сразу нет ярлыков,и сразу пишет проводник перезагружается
на вирусы проверял cure it ,пробовал отключать contect menu через программу shell.их запускал через командную с флешки

[ruslan...]

melo16,

Если указываете в команде путь к программе на флэшке, тогда и букву диска на дамп меняйте на флэшку.
И дамп создастся именно на флэшке. Мудрить ничего не придется.
Буква флэшки какая в проводнике знаете ? Подставьте ее в команде для дампа в двух местах.
А вообще, проблема похоже в реестре.

[melo16]

ruslan..., в скайп к сожалению не могу войти
и что-то дамп не получается создать
что-то не так делаю?
http://rghost.ru/57951546

[ruslan...]

melo16,

Давайте попробуем так.
Скачайте и закиньте на флэшку http://soft.oszone.net/program/6222/TeamViewer/
Вставьте флэшку в компьютер. Запустите командную строку и выполните поочередно:

cd F:
TeamViewer_Setup_ru
Программа запустится ?

Только оперативненько. Время уже позднее.

[melo16]

ruslan..., нет,не запускается,давайте завтра продолжим,если что-то возможно,спасибо за помощь)

[ruslan...]

melo16,

Попробуйте так.
Откройте два окна командной строки, то есть два раза нажмите, как я писал выше.
Делайте в той очередности, как пишу.

В одном окне введите и выпоните:
F:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe F:\ProcDump\
В другом окне введите и выполните:
explorer.exe
По идее дамп должен создасться.

Не создастся, решение для Вас тут. Дерзайте.
Если в командной строке выполнить regedit
Редактор рееста запускается ?

Если нет:
1. Загружаемся в среду воссстановления Принцип тут (http://www.outsidethebox.ms/12505/). Здесь же, принцип удаления или перемещения файлов.

2. В командной строке выполняем regedit

3. Щелкаем HKEY_LOCAL_MACHINE, идем Файл > Загрузить куст

4. На диск находим файл С:\WINDOWS\system32\config\SOFTWARE

5. Пишем имя раздела TEST

6. Идете по пути TEST\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon - в этом ключе параметры Shell и Userinit удалять НЕЛЬЗЯ, вместо удаления надо установить правильное значение:

Для параметра Shell правильное значение: explorer.exe
Для параметра Userinit правильное значение: C:\WINDOWS\system32\userinit.exe, запятую я не просто так поставил. Она должна быть в реестре.

7. Выгружаем куст Файл > Выгрузить
Перезагружаемся

К стати, там могут находится пути к файлам, которые не дают загрузиться проводнику.

Если Редактор реестра сейчас запустится, все то же самое в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

[melo16]

ruslan..., дамп создался наконец-то
http://rghost.ru/57954064

[Petya V4sechkin]

melo16, сбой в thumbcache!CThumbnailCacheIndex с кодом c0000006/c000009c (hardware_disk) -
выполните проверку и диагностику жесткого диска (http://www.outsidethebox.ms/9949/);
с помощью средства очистки диска (http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/delete-files-using-disk-cleanup) сбросьте кэш эскизов (поставьте флажок Эскизы и нажмите ОК).

[ruslan...]

melo16,

В дополнение к вышесказанному.
В командной строке выполните:
sfc /scannow
По завершении перезагрузитесь.

[melo16]

проблема решена,огромное спасибо)

[MTFX]

Народ .... такая же проблема

выполнил
http://i.gyazo.com/29582a2c9579b0974a4e3d4072c5aef6.png

Было все нормально - стоял касперский и фаервол - оутпост .... но много это дело процесов жрало ... решил удалить оутпост .... удалил и тут начались проблемы ....
Интернет еле востоновил - а вот окно с проводником - немогу .... как быть?
В безопасном режиме - оно тоже выскакивает! ... Стоит Каспер 2015 ... все чисто .... что делать? подскажите?

[Petya V4sechkin]

MTFX, см. "шапку" темы:
в вашем сообщении должна быть ссылка на дамп памяти

[MTFX]

-"Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены." я же скрин показал - что нечего не было как бы повреждено и востоновлено

[Petya V4sechkin]

MTFX, ну и прекрасно: CBS.log не нужен.
Нужен дамп процесса.

[snegfighter]

Добрый день, прошел все рекомендации по борьбе с глюком проводника, который мешает жить моей сотруднице. Регулярно выскакивает ошибка при попытке удалить программу (любую) из панели управления. Замечена была ошибка, когда начала перезагружать ворд.
Офис был 2003-2010-2013 - нестандартная ошибка при попытке куда-нибудь ткнуть (то вылетает при попытке тыкнуть на колонтитул, то просто на текст)
Отключал все контекстное меню - не помогло. В безопасном режиме проблема не исчезла. На вирусы не проверял касперским и нодом разве что. Да и не похоже на вирус это. Драйвера видеокарты обновил. ДиректX тоже. Проблема все та же.
Последняя моя мысль, что виновата память, тем более что стандартный MS тест залип на 21% при включении полной проверки (Средство проверки памяти Windows). Потестить мемтестом не было возможности, так как все флешки розданы и разъехались, а я только сегодня вплотную добрался до ее компа (физически), но свою флешку забыл :(
Поэтому, думаю, такие профессионалы как вы мгновенно увидите причину сбоя. Помогите, пожалуйста, разобраться

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Отключал вообще все не майкрософтское - результат тот же, ошибка проводника.
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Да
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. Некоторые файлы не могли быть восстановлены. Лог в архиве ниже.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? AVZ, CureIt. Последние 2 недели чем-то еще проверял.




Лог sfc и дамп памяти при краше в архиве zip http://webfile.ru/4db47c0b50d4ff7e8d816c6b4ad198d9

[Petya V4sechkin]

snegfighter, в логе поврежденные файлы:
C:\Windows\System32\appwiz.cpl
C:\Windows\System32\AuthFWGP.dll
C:\Windows\System32\blackbox.dll
C:\Windows\System32\mmres.dll
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\System.dll
C:\Windows\Performance\WinSAT\Clip_1080_5sec_VC1_15mbps.wmv
C:\Program Files\Common Files\System\msadc\msadce.dll

Можете заменить вручную:
взять из дистрибутива:
Извлечение файлов Windows 7 из дистрибутива (http://www.wseven.info/mount-dism/)
получить доступ (http://forum.oszone.net/thread-129646.html) и скопировать.

[koko4el]

http://rghost.ru/58150392 - дамп


1 - нет
2 - нет
3 - нет
4 - сегодня касперский вирусов нет

[ruslan...]

koko4el,

Конкретно дамп указывает на C:\Windows\System32\ddraw.dll - Системный файл.

Попробуйте переименовать файлы:
C:\Windows\System32\BsShellFTP.dll
C:\Program Files\NetSupport\NetSupport School\pciappctrl.dll
перезагрузиться и проверить наличие проблемы.

Если безрезультатно, можете переименовать файлы обратно и подкрепите к сообщению C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log