[решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

[vanesexman@vk]

сейчас буду делать то что порекомендовали, хоть где то блин помогли, а то не дождаться....
и еще заметил что не работает центр обновлений, пытаюсь запустить и обновить систему, не дает.....
в общем и не дает установить и гугл хром, вылетает проводник...

[vanesexman@vk]

в общем первый пункт удалось выполнить, по второму трабл, скриншет прикладываю, дамп файл не получается вроде как создать

и по первому пункту - ошибок пишет что не нашел, но в папке где логи, вот ее содержимое прикрепляю , там куча данных вроде как...
http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=121962&stc=1&d=1423208216

[ruslan...]

дамп файл не получается вроде как создать »
1. Скачайте ProcDump (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\
3. Вызовите сбой проводника.
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

Или так

1. Скачайте ProcDump (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w iexplore.exe C:\ProcDump\
3. Запустите Internet Explorer, и дождитесь ошибки .
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

[Alesha_Nox]

Всем здравствуйте!не могу решить проблему с этим событием.Проверял на вирусы,ни чего не нашлось,помогите пожалуйста решить данную проблему
Иногда когда вытаскиваю флэшку или жесткий переносной проводник перезагружается и выдает эту ошибку

Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d672ee4
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000003310fd8
Идентификатор сбойного процесса: 0x514
Время запуска сбойного приложения: 0x01d04406195f880f
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: unknown
Код отчета: 6a49b492-b073-11e4-8e09-74d02b938bc7

[okshef]

Alesha_Nox, выполните рекомендации из первого сообщения темы

[makarovroman1]

Здравствуйте! Есть проблемка с проводником при нажатии на иконку принтера пункта "настройка печати" вылетает проводник,
пробовал shexview отключил все из контекст меню не от майкрософта, не помогло. Прошу вас помочь.

Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 17.02.2015 7:28:20
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: user-PC.cbs.local
Описание:
Имя сбойного приложения: Explorer.exe, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени: 0x4ce7a144
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени 0x4ce7c8f9
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000c40f2
Идентификатор сбойного процесса: 0x518
Время запуска сбойного приложения: 0x01d04a50fa9d8bb0
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: 415097fa-b644-11e4-b4d5-c86000ef90a2
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-02-17T01:28:20.000000000Z" />
<EventRecordID>19800</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>user-PC.cbs.local</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Explorer.exe</Data>
<Data>6.1.7601.17514</Data>
<Data>4ce7a144</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>6.1.7601.17514</Data>
<Data>4ce7c8f9</Data>
<Data>c0000374</Data>
<Data>00000000000c40f2</Data>
<Data>518</Data>
<Data>01d04a50fa9d8bb0</Data>
<Data>C:\Windows\Explorer.exe</Data>
<Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>415097fa-b644-11e4-b4d5-c86000ef90a2</Data>
</EventData>
</Event>

при перезапуске эксплорера если быстро зайти в настройки печати то они откроются с ошибкой (0x77335в4а вызвала общий сбой это препятствует отображению вкладок некоторых свойств) и будет отображен не весь список настроек.



после того как выключил автозапуск и службы загрузился в чистом режиме проводник стал меньше крашится но проблема не ушла ошибка та же осталась но код ее изменился (0x776540bf)


при попытке вызвать краш проводника и снять дамп прогой в первом посту он как на зло не вылетает а вылазит только ошибка....
что делать люди?

[ruslan...]

makarovroman1,

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.
не вылетает а вылазит только ошибка.... что делать люди? »
Добиться того, чтобы вылетел
или
1. Запустите Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645)> в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK
2. Спровоцируйте ошибку, нажимаете ОК
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Делаете все быстро, что бы лог файл получился меньше размером.
5. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru

[makarovroman1]

Все всем спасибо товарищи) помогла переустановка драйверов принтера и удаление 2-го + програмка AVZ

[svetlanazz]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Проводник вылетает на картинках и видео, но бывает и на других.
1. Нет результата
2. Я не знаю как в вин 8 туда попасть
3. https://yadi.sk/d/e7zTWFMQekigF
4. Dr/ Cureit, пару недель назад, после появления ошибки много раз им проверяла. Авира стоит, не знаю с какой периодичностью он проверяет.

И еще проводник вот такую штучку выдал
Описание
Неправильный путь приложения: C:\Windows\explorer.exe

Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: BEX64
Имя приложения: Explorer.EXE
Версия приложения: 6.2.9200.16628
Отметка времени приложения: 51a94434
Имя модуля с ошибкой: StackHash_e4b6
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Смещение исключения: PCH_96_FROM_ntdll+0x0000000000002BEA
Код исключения: c0000005
Данные исключения: 0000000000000008
Версия ОС: 6.2.9200.2.0.0.768.100
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: e4b6
Дополнительные сведения 2: e4b62901ff6b9ac7d6e7c7b8004037ab
Дополнительные сведения 3: e4b6
Дополнительные сведения 4: e4b62901ff6b9ac7d6e7c7b8004037ab

Файлы, помогающие описать проблему
AppCompat.txt
WERInternalMetadata.xml
memory.hdmp
triagedump.dmp

Просмотр временной копии файлов
Предупреждение: Если проблема была вызвана вирусом или иной угрозой безопасности, открытие копии файлов может повредить компьютер.

Дополнительные сведения о проблеме
ИД контейнера: fa5bfee7f662f9e6ba0745da80d23ba8 (81726739834)

[ruslan...]

svetlanazz,

------
1. Скачайте ProcDump (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\
3. Вызовите сбой проводника.
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

-----
По CBS: Переустановите обновление KB2769165, затем:
При подключенном интернете, в командной строке, от имени Администратора выполните:
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Процесс займет некоторое время, необходимо дождаться завершения.
Я не знаю как в вин 8 туда попасть »
Безопасный режим Windows 8 (http://www.remontcompa.ru/293-bezopasnyy-rezhim-windows-8.html)

[svetlanazz]

ruslan...,
скачала ProcDump, создала папку.
запустила командную. ввела всю строчку кода. он написал что-то типа мультикоманда, вызвала сбой, но в папке ничего не появилось.
может частями по очереди вводить нужно?

обновление переустановила(удалила, поставила заново)
команду запустила. написал 20% и моргает. жду дальше?

в безопасном обязательно проверить в моем случае?

[svetlanazz]

Сбой Дисм. Операция не выполнена.
https://yadi.sk/d/gvgH23l3ekxpg

[ruslan...]

svetlanazz,

Нужен дамп.
Всю строчку нужно скопировать и вставить в командную строку, запущенную от имени Администратора.
Пробуйте еще. Без дампа трудно, что либо сказать.
в безопасном обязательно проверить в моем случае? »
Если дамп так и не удастся сделать, необходимо проверить наличие проблемы в Безопасном режиме,
и если ее не будет, выявить виновника Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой (http://www.outsidethebox.ms/10368/)

[svetlanazz]

Еще раз запустила но ничего в паке не появляется. может он какойнить скрытный?
https://yadi.sk/i/vOX5qqeYem2pF
вот так написано в командной после запуска

[svetlanazz]

Так должно быть после запуска командной строки?
Кстати щас был сбой, но 2 папки открытые не вылетели!!!

[Antonkaz@twitter]

svetlanazz, Написано что много процессов совпадают с тим именем. Может у Вас вирус? Проверьте через лайв usb

[Petya V4sechkin]

svetlanazz, Панель управления -> Параметры папок -> вкладка Вид -> снимите флажок Запускать окна с папками в отдельном процессе.

После этого перезагрузитесь и еще раз попробуйте создать дамп.

[ruslan...]

svetlanazz,

В дополнение:
Подкрепите к сообщению файлы из ошибки журнала событий

AppCompat.txt
WERInternalMetadata.xml
memory.hdmp
triagedump.dmp

[svetlanazz]

это как лайв usb? доктора вэба? можно подробнее
создать флешку нужно?

[svetlanazz]

убрала галочку с папок, перезагружался час. но наконец получился дамп!

https://yadi.sk/d/QisH_wAvem7sW

где это взять?
AppCompat.txt
WERInternalMetadata.xml
memory.hdmp
triagedump.dmp