PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)


Страниц : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 [57] 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94

Petya V4sechkin
02-12-2015, 22:21
Алексей_Едренников@vk, сбой на atiumd64.dll - относится к драйверу видеокарты AMD (обновите).

Также проблема может быть в
C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMShellExt64.dll и IDMNetMon64.dll

Алексей_Едренников@vk
02-12-2015, 22:26
Petya V4sechkin, дело в том, что не могу нормально обновить дрова, после обновлений, при запуске ноутбука, черный экран, ноут слышно что запустился, включилось приветствие, но ничего не видно на экране...пришлось сделать откат в безопасном режиме

ruslan...
02-12-2015, 22:29
при запуске ноутбука »
Назовите точную модель ноутбука.

Алексей_Едренников@vk
02-12-2015, 22:36
ruslan..., asus a54h

ruslan..., и вот две проблемы параллельно и той идущие...
http://i75.fastpic.ru/thumb/2015/1202/e4/db0d362fcc2fee71a2f185eb5f29c7e4.jpeg (http://fastpic.ru/view/75/2015/1202/db0d362fcc2fee71a2f185eb5f29c7e4.png.html) http://i75.fastpic.ru/thumb/2015/1202/b8/dfcfe5fdf0ec0fb2bebcc04b2834aab8.jpeg (http://fastpic.ru/view/75/2015/1202/dfcfe5fdf0ec0fb2bebcc04b2834aab8.png.html)

ruslan...
02-12-2015, 22:49
asus a54h »
Разве на нем видеокарта от AMD ?

Установите драйвер с сайта производителя ноутбука asus a54h (http://www.asus.com/ru/supportonly/A54H/HelpDesk_download)
Причем, если на ноутбуке две видеокарты, установите сначала Intel Graphics Driver,
затем с сайта AMD на дискретную видеокарту.
и вот две проблемы параллельно и той идущие... »
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой (http://www.outsidethebox.ms/10368/)

Алексей_Едренников@vk
02-12-2015, 23:02
ruslan..., AMD Radeon HD 6470M

ruslan...
02-12-2015, 23:04
Алексей_Едренников@vk,

Подкрепите к сообщению дампы памяти из C:\Windows\Minidump в архиве.

Алексей_Едренников@vk
02-12-2015, 23:12
ruslan..., папка пустая, ничего там нет

ruslan...
02-12-2015, 23:21
Алексей_Едренников@vk,

Нужно узнать точную модель ноутбука. Файла C:\Windows\MEMORY.DMP тоже нет ?

Сделайте скриншот окна Панель управления\Система и безопасность\Система

Алексей_Едренников@vk
02-12-2015, 23:30
ruslan...,
http://i66.fastpic.ru/thumb/2015/1202/59/21f10109c8feda800ec37fa9e882e959.jpeg (http://fastpic.ru/view/66/2015/1202/21f10109c8feda800ec37fa9e882e959.jpg.html)http://i74.fastpic.ru/thumb/2015/1202/41/ae4aea184b5e42932cbb3241439ccb41.jpeg (http://fastpic.ru/view/74/2015/1202/ae4aea184b5e42932cbb3241439ccb41.jpg.html)

ruslan...
03-12-2015, 00:16
Алексей_Едренников@vk,

Другой дело. Установите ATI Graphics Driver с сайта производителя ноутбука asus A54HY (http://www.asus.com/ru/supportonly/A54HY/HelpDesk_download)

По остальным ошибкам, причину Вы сможете определить отключив сторонние службы и программы из автозагрузки, как по ссылке выше.
Скорее всего придется удалить пока Java™ Platform и что там у Вас PlanWell.
Читайте ссылку "Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой"

Arax81
08-12-2015, 17:56
Доброго дня.
После установки на комп Windows 10, стала появляться данная проблема-проводник самопроизвольно перезапускаеться, закрывая все окна, кроме окон программ. Винду переустанавливал уже 3 раза, каждый раз проблема появлялась вновь, спустя месяц-полтора.
Прежде чем обратится к вашей помощи было сделано следующее:
1.С помощью утилиты ShellExView, отключал проблемные элементы, действовал по инструкции-проблема все равно осталась
2.Заходил в безопасном режиме-там данная проблема не проявлялась
3.Провел проверку целостности системы-проблем и ошибок найдено не было.
4.Проверил систему на наличие вирусов-вирусов обнаружено не было.
Теперь вот обращаюсь к вам за помощью.
С помощью ProcDump, был сделан дамп системы на момент сбоя проводника, ссылка на дамп прилагается: https://cloud.mail.ru/public/A3wn/fnAZ8sUfT
В заранее спасибо за любую помощь))Не зависимо от результата)

P.S. После того как оставил данное сообщения, обратил внимания, что это раздел по Windows 7, если администрация сочтет необходимы-готов вопрос перетащить в раздел по windows 10

Petya V4sechkin
08-12-2015, 18:42
Arax81, сбой на
C:\Program Files\Autodesk\Inventor 2015\Moldflow\bin\vtkFiltering.dll

Arax81
08-12-2015, 18:58
Petya V4sechkin, Спасибо за оперативный ответ, удалил прогу...пока сбоев нет...
Откровенно нежданчик, от Инвентора, так как стоит уже около двух недель.

kimi2010
15-12-2015, 15:11
Подскажите. 2 пк и на обоих иногда вываливается эта ошибка прекращена работа программы проводник.


Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Explorer.EXE
Версия приложения: 6.1.7601.17514
Отметка времени приложения: 4ce7a144
Имя модуля с ошибкой: MSVCR90.dll
Версия модуля с ошибкой: 9.0.30729.6161
Отметка времени модуля с ошибкой: 4dace4e7
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000000000001e1ac
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 789c
Дополнительные сведения 2: 789c47cfa998bd576df8dd4021ccb7a7
Дополнительные сведения 3: 56dc
Дополнительные сведения 4: 56dcef63f27170a95749d3a3600d6221

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

Petya V4sechkin
15-12-2015, 17:27
kimi2010, "шапка" темы - это первое сообщение, закрепленное вверху на каждой странице.

Nilgau
16-12-2015, 22:24
Здравствуйте, возникла следующая проблема. Пользовался Виндоус 10, все было хорошо, но в один день (ничего не устанавливал), компьютер стал не всегда воспринимать мышку. С драйверами мышки все хорошо. В разных программах компьютер интерпретировал нажатия кнопок мышки по разному. Но клавиатура работала хорошо. Я всячески пытался решить эту проблему, но безуспешно. Переустановил Виндоус на 7ку. Установил базовые программы, ничего специфического. И проблема стала появляться опять. Сперва просто вис проводник, я не мог нажать ничего на экране. На следующий день, не часто, но проблема усугубилась, я не мог пользоваться мышкой нормально в браузерах и программах. А на третий день проблема выскакивала постоянно. Я удалил все что мог, выгрузил все из автозагрузки, проблема не ушла. Переустановил Виндоус на 10 VL. В первый день ничего не устанавливал, все было хорошо, установил другие программы, не те что раньше. И опять стала появляться проблема. На этот раз все ограничивается тем, что я не могу ничего нажать на рабочем столе. Но когда нажимаю контрл+альт+дел и вызываю диспетчер, проблема уходит. Но с каждым днем эта проблема возникает все чаще. Так же решению проблемы помогает альт+таб, но если можно так выразиться, не так качественно
1) Отключал все. Проблема не ушла.
2) В безопасном режиме тоже проблема сохраняется
3) Проверка выявила какие-то ошибки, логфайл прилагаю
4) Программа ProcDump выявила следующие ошибки, прилагаю скрин, логфайл не знал как сделать
Спасибо за внимание!

Petya V4sechkin
16-12-2015, 22:39
не могу ничего нажать на рабочем столе. Но когда нажимаю контрл+альт+дел и вызываю диспетчер, проблема уходит.
[решено] Зависает панель задач при входе в систему (http://forum.oszone.net/thread-309054.html)

Nilgau
17-12-2015, 09:31
Большое спасибо, проверил кнопки, похоже одна действительно залипала. Сегодня буду проверять, пока все работает! Спасибо вам!

Anfas
21-12-2015, 16:13
Здравствуйте.

1. Не принесло результатов.
2. В безопасном режиме проблема сохраняется.
3. Не все файлы были восстановлены. Логи CBS и ProcDump прилагаю.
4. Проверка проводилась сегодня ПО CureIt.




© OSzone.net 2001-2012