Показать полную графическую версию : [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)
http://rghost.ru/58152259 - CBS.log
а зачем нужен ddraw.dll?
ruslan...
22-09-2014, 21:59
а зачем нужен ddraw.dll? »
Относится к DirectX
Скачайте DirectX End-User Runtimes (http://download.microsoft.com/download/8/4/A/84A35BF1-DAFE-4AE8-82AF-AD2AE20B6B14/directx_Jun2010_redist.exe). Создайте папку > запустите скачанный файл > укажите путь к созданной папке и распакуйте.
Затем зайдите в эту папку, отсортируйте файлы по типу, что бы найти установочный файл и запустите DXSETUP.
После установки проверьте наличие проблемы.
При необходимости, сделайте повторный Дамп ошибки проводника.
Добрый день!
Проверка Sfc /scannow показала, что поврежден один из файлов. Можно ли узнать, какой именно, по логу?
Приложение: http://rghost.ru/58495193
ruslan...
13-10-2014, 10:40
Юрий_1,
Не плохо бы было Вам отписаться по прошлому сообщению.
Не восстановлен C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-security-spp-ux_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_5dc908a6fd144a83\sppcomapi.dll
Извиняюсь за долгий ответ.
Не восстановлен C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-security-spp-ux_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_5dc908a6fd144a83\sppcomapi.dll »
Руслан, что можно сделать с этим файлом?
По поводу прошлого сообщения:
- переименование TinyBHO.dll не помогло;
- проверка проводилась антивирусом Касперского в. 6.0 со свежими базами.
Отключать элементы контекстного меню пока не пробовал, в безопасном режиме не проверял.
ruslan...
13-10-2014, 12:51
Отключать элементы контекстного меню пока не пробовал, в безопасном режиме не проверял. »
Сначала нужно эти пункты выполнить, затем восстановить файл.
Руслан, что можно сделать с этим файлом? »
Можете восстановить вручную:
1. Взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ) (http://www.wseven.info/mount-dism/)
2. Получить доступ (http://www.oszone.net/7836/) и скопировать.
3. После замены вернуть владельца TrustedInstaller (http://forum.oszone.net/post-1226309-9.html)
ruslan, спасибо! Вроде, помогло.
У меня такая проблема на W.7 Максимальная: при открытии Проводника или Компьютера вижу Локальный диск (С:) (С:). А при открытии Компьютер-Управление-Управление дисками Локальный диск (C:) отображается с одной буквой (С:),как и положено. Прошу мне помочь: как избавиться от второй буквы в Проводнике. Никак не могу её убрать.
Bram1, измените метку тома (т.е. название диска): правой кнопкой по диску – Свойства – Закладка "Общие" – самая верхняя строка.
aldik2006
24-10-2014, 13:08
Добрый день. Помогите с "Прекращена работа программы «Проводник»"
1. Dr.Web CureIt, Avira- нет вирусов
2.ShellExView-отключал
3.Безопасный режим-проводник перезагружается
4.sfc /scannow- проходит чисто.
5.дамп- http://rghost.ru/58686058
Илья_Рудоманенко@vk
24-10-2014, 14:20
aldik2006, подозрения падают на C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\GROOVEEX.DLL.
Удалите Microsoft Office.
scorpiored88
24-10-2014, 16:31
Раз в день зависает explorer.exe : ничего не работает,иконки не отвечают.
Убиваю процес explorer.exe запускаю его снова и все работает.
Такая вот штука раз в день (приблизительно после 4-х часов работы) стабильно :(
Ниже дамп сделаный с помощю утилиты ProcDump
https://yadi.sk/d/EfyXSjOccFuoZ
Petya V4sechkin
24-10-2014, 16:44
aldik2006, сбой на Firebird2Control.cpl - удалите или обновите.
aldik2006
27-10-2014, 14:51
Firebird2Control.cpl » Удалил - проводник работает, спасибо.
В течение дня вылетает explorer иногда несколько раз в час, иногда по нескольку часов нормально работает
Прекращена работа....
Программа проводник перезапускается
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d6727a7
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x094df708
Идентификатор сбойного процесса: 0xf08
Время запуска сбойного приложения: 0x01cfecd0fb8960a7
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: unknown
1) отключение пунктов меню не помогло - вернул назад
2) в безопасном тоже самое
3) защита не обнаружила нарушений целостности
4) Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations MP4, Cureit, AVZ
Ниже дамп сделанный с помощью утилиты ProcDump
http://rghost.ru/58772161
Petya V4sechkin
29-10-2014, 16:51
clati, установите хотфикс KB2494427 (http://support.microsoft.com/kb/2494427/en-us).
ramaboss
02-11-2014, 13:06
Напишу как у меня решилась данная проблема. Мне не помогли ни какие рекомендации из статьи в шапке темы, explorer не работал как в обычном так и в безопасном режиме. Помогло очистка системного диска, а именно пункт "Эскизы". Скрин прикрепил
При просмотре свойств "Компьютер"а на Windows 7 x64 падает проводник.
1. Не понял как пользоваться утилитой ShellExView, кажись утилита обновилась и не соответствуют пункты в описание.
2. В безопасном режиме проблема не наблюдается.
3. Ошибок не обнаружено, прикреплено.
4. Вирусов нет, KIS 2015 сегодня.
5. Дамп прикреплен.
Отчеты (https://cloud.mail.ru/public/d834b3d76f06/ProcDump.rar)
Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d672ee4
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.18247, отметка времени 0x521eaf24
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000000055a45
Идентификатор сбойного процесса: 0x1088
Время запуска сбойного приложения: 0x01cff9a9bfe90174
Путь сбойного приложения: C:\windows\explorer.exe
Путь сбойного модуля: C:\windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: 2a3c4349-659d-11e4-ba0d-b019958230f9
ruslan...
06-11-2014, 13:43
kAZAn,
В безопасном режиме проблема не наблюдается »
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой (http://www.outsidethebox.ms/10368/)
Дамп прикреплен. »
Переустановите драйвер видеокарты. С полным удалением через Панель управления\Программы\Программы и компоненты\Удаление программ.
Здравствуйте
Помогите решить проблему.
При открывании панели управления в ОС 7 ошибка проводника и перезапуск его.
1. Отключение контекстного меню - проблема остается
2. В Безопасном режиме - проблема остается
3. Проверка системных файлов - нарушений целостности нет
4. Вирусов -нет. DRWEB CurreID сегодня 13,12,14
Но вот как только запускаю ProcDump то проблема исчезает и пока не перегружу ПК все работает Панель управления открывается
ошибок нет, и дамп памяти не создается
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Available in ZeroNet 1osznRoVratMCN3bFoFpR2pSV5c9z6sTC