[решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

[Илья_Рудоманенко@vk]

вы забыли сделать дамп процесса (см. "шапку" темы). »
Я думаю,что это бесполезно !
Ведь у ТС повреждён файл winload.exe,а это серьёзно !
Хотя,я могу ошибаться.

[igor.vasilieff@fb]

igor.vasilieff@fb, У вас повреждён файл,отвечающий за загрузку windows.
Сделайте проверку так: Особенности работы средства проверки системных файлов (SFC.exe) в среде Windows RE »

Попробовал запустить проверку. Результат на картинке. Что-то не так делаю?

http://4put.ru/pictures/max/956/2939187.jpg

[Илья_Рудоманенко@vk]

igor.vasilieff@fb, вы вообще статью Особенности работы средства проверки системных файлов (SFC.exe) в среде Windows RE (http://www.oszone.net/12548) читали ?

[igor.vasilieff@fb]

Да .. видимо невнимательно читал ... сорри
Теперь сделал все как описано ( + DISKPART)
Результат - сообщение
"система защиты файлов windows не может выполнить запрошенную операцию"

Куда копать дальше?

[ruslan...]

igor.vasilieff@fb,

1. Запустите ProcDump (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в C:\ProcDump
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\
3. Вызовите сбой проводника
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

[igor.vasilieff@fb]

Прикрепил

[ruslan...]

igor.vasilieff@fb,

Сбой на C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\ffdshow\ffdshow.ax
Удалите полностью чудо-юдо K-Lite Codec Pack в Удаление программ и перезагрузитесь.

И подозрительный файл C:\Windows\System32\rlls.dll похоже, что вирус.
Загрузите Avira Rescue System (http://www.avira.com/ru/download/product/avira-rescue-system)
Запишите .ISO образ диска на CD > загрузитесь с него (перед этим в Bios необходимо выставить приоритет загрузки с DVD привода) >
просканируйте систему на наличие вирусов.
Или воспользуйтесь Dr.Web CureIt! (http://forum.oszone.net/thread-121793.html)
После сканирования обратите внимание попал ли это фай в карантин.
Если нет, переименуйте его и перезагрузитесь.
Проследите, что бы это файл не появился опять. Если появится, пишите. Отправим Вас в раздел лечения.

[igor.vasilieff@fb]

Сбой на C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\ffdshow\ffdshow.ax
Удалите полностью чудо-юдо K-Lite Codec Pack в Удаление программ и перезагрузитесь. »

Удалил. Похоже причина была в нем. Пока проводник работает стабильно, не срывается в перезагрузку. Еще проверю Др.ВЭБом для успокоения, хотя накануне утилитой от Касперского проверял - ничего не нашел (это я про rlls.dll)

Друзья! Спасибо вам за помощь! Очень выручили, ну и я кое-чему научился. Низкий поклон и благодарность.
Да снизойдет благодать на Вас и ваших близких. Да прибудет с вами сила. Аминь.

[vik_13_18]

Такая же проблема.
1. никакого
2. проблема остается
3. при проверке системных файлов нарушений не было обнаружено.

делала восстановление системы, бесполезно.
кроме командной строки ничего открыть не могу.

[Илья_Рудоманенко@vk]

vik_13_18, 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? »
+
Прочтите статью Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника (http://www.outsidethebox.ms/provodnik-perezagruzhaetsya/#sel=22:1,22:6) и пришлите дамп.

[vik_13_18]

не знаю когда и чем. за последний месяц проверка не проводилась

[Илья_Рудоманенко@vk]

за последний месяц проверка не проводилась »
Так проведите её.
Вот:
Dr.Web CureIt (http://www.freedrweb.com/cureit/).

[ruslan...]

кроме командной строки ничего открыть не могу. »
1. Скачайте ProcDump (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\
3. Вызовите сбой проводника (попытайтесь запустить проводник)
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

[Nerdy]

Error: Windows Explorer has stopped working (http://support.microsoft.com/kb/2694911/en-us).

В дополнение темы:

обновите драйверы вашей видеокарты
выполните чистую загрузку (http://support.microsoft.com/kb/929135) Windows и выявите источник проблемы
сделайте проверку ОЗУ (http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows7/diagnosing-memory-problems-on-your-computer)
проверьте файлы изображений на наличие повреждений (способ читайте в вышеприведенной ссылке)
используйте точки восстановления (http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows7/products/features/system-restore) для возврата системы в состояние до появления ошибки
выполните переустановку системы поверх текущей (http://support.microsoft.com/kb/2255099) (in-place upgrade)

[Юрий_1]

Добрый день!

Столкнулся со следующей проблемой: имеется компьютер с Windows 7. Периодически перезагружается проводник, при этом выдавая окошко с ошибкой, описание ошибки:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Explorer.EXE
Версия приложения: 6.1.7601.17567
Отметка времени приложения: 4d6727a7
Имя модуля с ошибкой: EXPLORERFRAME.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7b86d
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0001acda
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Кто-нибудь сталкивался с подобным? С чем это может быть связано?

[ruslan...]

Юрий_1,

1. Скачайте ProcDump (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в заранее созданную папку C:\ProcDump. Запустите файл и согласитесь с условиями.
2. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\
3. Спровоцируйте перезагрузку проводника и дождитесь ошибки.
4. Выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на http://rghost.ru

[Nerdy]

Юрий_1, скачайте и установите все обновления из центра обновлений Windows и перезагрузитесь.
Затем выполните рекомендации Ошибка: "Прекращена работа проводника" (http://support.microsoft.com/kb/2694911/ru).

UPD
тот случай, когда методика форума на порядок лучше и точнее статьи KB, »
то есть этот тот случай, когда форум лучше знает Windows, чем разработчик.
Почему вам не написать статью MSKB по этой проблеме?

[Vadikan]

Nerdy, данная проблема - тот случай, когда методика форума на порядок лучше и точнее статьи KB, ибо позволяет идентифицировать причину неполадки и устранить ее.

[Илья_Рудоманенко@vk]

то есть этот тот случай, когда форум лучше знает Windows, чем разработчик. »
Да !
Просмотрите эту тему от начала и до конца и поймёте.

[Vlad7777]

Возникает ошибка проводника при загрузке Windows 7 и при загрузке чистой Windows.
Если вызвать после этого диспетчер задач, выходит ошибка диспетчера задач.
В безопасном режиме загружается без ошибки.
Восстановление системы на предыдущую точку восстановления не помогло.
Проверка системных файлов проходит без проблем.
Стоит антивирус Касперского.