[решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

[dljadel1]

Илья_Рудоманенко@vk, попробовал, не помогло.
Petya V4sechkin, большое спасибо! Удалил Proling и ошибка исчезла.

[irina-b]

Помогите, пожалуйста. Тоже появилась проблема с проводником при открытии папок. Пробовала все!!! В безопасном режиме все работает и под администратором и под пользователем. Отключение служб и программ автозагрузки, как и отключение пунктов контекстного меню, проблему не решило. Проверка системных файлов ошибок не выдала. Полную проверку компьютере выполняла вчера Касперским 2013 - все благополучно. Ссылка на дамп памяти
http://yadi.sk/d/8-ZGJaFJCvZ6S.

[Petya V4sechkin]

irina-b, сбой на
C:\Program Files\Freecorder extension\ButtonSite.dll
Удалите Freecorder extension.

[irina-b]

Petya V4sechkin, огромное спасибо! Не пойму с чем этот Freecorder загрузился.

[Metabolic]

Форумчане помогите решить проблему с зависанием проводника.
Симптомы: в некоторых программах при открытии или сохранении через панель - Меню -> "Открыть" или -> "Сохранить как" зависает проводник.
В безопасном режиме отключал не Microsoft приложения но не помогло там тоже виснут программы.
1.ShellExView не помог!
2.Командная строка -> sfc /scannow после достижения 100% строка сама закрывается.
У меня не получается создать файл дампа в ProcDump, пробовал и в обычном режиме и в безопасном
Windows 7 Ultimate [x64]

[Илья_Рудоманенко@vk]

Metabolic, а что насчёт http://support.microsoft.com/kb/2541119/ru?

А результат sfc /scannow можно посмотреть в журнале событий

У меня не получается создать файл дампа »
Что у вас не получается?

[Metabolic]

Обновление с офсайта установил не помогло. =(
Что у вас не получается?
Делаю все по инструкции:
1.Скачал утилиту ProcDump -> распаковал в папку: C:\ProcDump
2.Запусаю командную строку от имени администратора и выполняю:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\

3.Запускаю любую из программ которые обычно виснут - нажимаю -> Файл -> Открыть - и все прога зависла, в командной строке ничего не происходит (единственное что - если просто капатся в винде по папкам в командной строке что-то записывается и при этом в папке ProcDump появляется файл procdump64.exe, но сам файл дампа так и не создается).

[Metabolic]

Удалил из папки \Windows\Logs\CBS все что там было и сделал ещё раз проверку командой:
sfc /scannow
выдало: что все норм скрин (http://i069.radikal.ru/1311/de/9b753f0245d2.png)
А при попытке создать файл дампа, в командной строке получается так: скрин (http://s017.radikal.ru/i424/1311/3b/cd39a1cfc7a4.png) и дальше ничего.

[Petya V4sechkin]

Metabolic, сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
спровоцируйте зависание Проводника в какой-либо программе;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru

[Metabolic]

Petya V4sechkin при создании лог файла в Process Monitor на 1%-те полность наглухо зависает Windows, помогает только перезагрузка!
Может какие настройки в окне (http://i019.radikal.ru/1311/96/6aadbd2688c8.png) поменять?

[Илья_Рудоманенко@vk]

наглухо зависает Windows »
Щёлкните правой кнопкой мыши по Компьютер-Управление-Просмотр событий-Настраиваемые представления-События управление,в правом верхнем углу нажмите Сохранить все события,выберете место и имя файла,потом отправьте этот файл в архиве!

[Petya V4sechkin]

А при попытке создать файл дампа, в командной строке получается так: скрин и дальше ничего
Сделайте так:
запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора;
спровоцируйте зависание Проводника в какой-либо программе;
переключитесь на командную строку (она ведь будет доступна) и там выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe explorer.exe C:\ProcDump\
(дамп сохранится без exception, но хоть что-то).

[Metabolic]

Илья_Рудоманенко@vk смог сделать по вашей инструкции WinDump (http://rghost.ru/private/50354455/92868935f7a54aa86a8eab66899418c8)
Petya V4sechkin и по вашей последней установке получилось ProcDump (http://rghost.ru/private/50354596/af7f074c56f0890fc84f6a45164854da)
После использования программы Process Monitor чем-то замусорился диск C:\ (http://s017.radikal.ru/i426/1311/99/237571939276.png) хотя до её использования диск небыл переполнен

[Илья_Рудоманенко@vk]

Metabolic, Замените файл shell32.dll этим http://ru.dll-files.com/shell32.dll.html с помощью http://forum.oszone.net/thread-151734.html

[Илья_Рудоманенко@vk]

После использования программы Process Monitor чем-то замусорился диск C:\ хотя до её использования диск небыл переполнен »
читайте http://www.oszone.net/13312/

[Metabolic]

Илья_Рудоманенко@vk -> скачал .dll перезагрузился в XP и заменил на диске с win-7 dll на скачанную (предварительно сделав резервную копию), но толку нет.
Загружаюсь в 7-ку, загрузка доходит до экрана "Добро пожаловать" а потом черный экран, жму Ctrl+Alt+Del открывается синий экран -> жму "Диспетчер задач" и опять черный экран!
Может выдернуть dll из образа с диска windows?

[Petya V4sechkin]

заменил на диске с win-7 dll на скачанную (предварительно сделав резервную копию), но толку нет.
Загружаюсь в 7-ку, загрузка доходит до экрана "Добро пожаловать" а потом черный экран, жму Ctrl+Alt+Del открывается синий экран -> жму "Диспетчер задач" и опять черный экран!
Это потому что Илья_Рудоманенко@vk тупо дал вам ссылку на файл для Windows XP.

[Илья_Рудоманенко@vk]

Может выдернуть dll из образа с диска windows? »
Конечно!

[Metabolic]

Получается что какой-то вирус покоцал файл или что с ним могло случиться?
А где ещё можно взять .dll?
на образе диска нашел только "shell32-dl.man" 5,97 КБ.

[Petya V4sechkin]

Получается что какой-то вирус покоцал файл или что с ним могло случиться?
Ничего с ним не случилось.
Просто верните обратно, какой был. Надеюсь, вы его сохранили. Если нет, воспользуйтесь инструкцией
Извлечение файлов Windows 7 из дистрибутива (http://www.wseven.info/mount-dism/)
(понадобится Windows 7 x64 SP1).

и по вашей последней установке получилось ProcDump
В дампе нет ничего, что объясняло бы причину зависания (надеюсь, вы создавали дамп после зависания, а не до).
Наблюдается ли проблема под другой учетной записью?
Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?