[решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

[Metabolic]

В моем случае зависают конкретно программы при попытке открыть файл или сохранить как а во всем Windows все нормально работает!
Посмотрите вот этот дамп dump (http://rghost.ru/private/50360752/a40a87796309cb7cde3c474262fe68a2) запустил и спровоцировал зависание сразу 3-х программ и выполнил:
C:\ProcDump\procdump.exe explorer.exe C:\ProcDump\
1. У меня всего одна учетная запись.
2. В безопасном режиме тоже зависает.
А можно сделать дамп зависшей программы через Диспетчер задач?

[Илья_Рудоманенко@vk]

А можно сделать дамп зависшей программы через Диспетчер задач? »
Можно!

[Metabolic]

Дамп зависшей программы dump (http://rghost.ru/private/50362415/f5f280740c97d3df3770a1ae64ace2f5) 105 mb

[Илья_Рудоманенко@vk]

Замените файл shell32.dll в C:\Windows\System32 фалом из дистрибутива!
http://forum.oszone.net/post-2260123-600.html

[Metabolic]

Илья_Рудоманенко@vk
я уже менял на dll c дистрибутива в каталогах:
C:\Windows\System32
C:\Windows\SysWOW64
никаких изменений.
И качал с сети dll более новой версии для win-7x64, тоже без результатно.

[Petya V4sechkin]

Дамп зависшей программы
Да, это более полезно.
Только непонятно, зачем ранее вы пытались делать дамп Explorer, если Explorer тут ни при чем.
Стек одного из потоков:
ntdll!NtDeviceIoControlFile+0xa
0x77c200ff
0x260230
0x2b
0x2000002
ntdll!RtlAppendUnicodeStringToString+0x53
0x8c
0x77c205e0
0xf36
0x8d200
wow64!ConstructNtPathUsingRootDirectory+0x4f
wow64!RedirectObjectAttributes+0x148
wow64!Wow64ShallowThunkAllocObjectAttributes32TO64_FNC+0xd2
wow64!whNtOpenKeyEx+0x3c
wow64!Wow64SystemServiceEx+0xd7
wow64cpu!TurboDispatchJumpAddressEnd+0x2d
wow64!RunCpuSimulation+0xa
wow64!Wow64KiUserCallbackDispatcher+0x204
wow64win!whcbfnDWORD+0xe2
ntdll!KiUserCallbackDispatcherContinue

NtDeviceIoControlFile - обращение к драйверу (неизвестно какому) не вернуло управление программе.

Какие-либо нестандартные диски (не физические, виртуальные, RAMdisk и т. д.) в системе есть?
Материнская плата не ASRock, случайно?

[Илья_Рудоманенко@vk]

Metabolic, Когда у вас зависнет программа,запустите Диспетчер задач,во вкладке приложения щёлкните правой кнопкой мыши по зависшему приложению и выберете Создать файл дампа памяти!

[Metabolic]

Metabolic, Когда у вас зависнет программа,запустите Диспетчер задач,во вкладке приложения щёлкните правой кнопкой мыши по зависшему приложению и выберете Создать файл дампа памяти! »
Вот же я уже делал:
Дамп зависшей программы dump 105 mb »

[Илья_Рудоманенко@vk]

Metabolic, ответьте на эти вопросыNtDeviceIoControlFile - обращение к драйверу (неизвестно какому) не вернуло управление программе.
Какие-либо нестандартные диски (не физические, виртуальные, RAMdisk и т. д.) в системе есть?
Материнская плата не ASRock, случайно? »

[Metabolic]

Не выдержал издевательств системы над собой :wild:
Переустановил Windows :clever-ma - теперь я спокоен.

[duh_s]

поможите: вылетает проводник при открытии любого окна (папки)
1. отключение пунктов меню результата не дало
2. в безопасном все открывается
3. проверка системных файлов прошла нормально - написало что все впорядке
4. на вирусы проверил cureit и krt (нашло во временных файлай около 50 тел - удалено)
procdump: http://yadi.sk/d/xQWMaLhHDSbtw

[Petya V4sechkin]

duh_s, сбой на
C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.0.313\McAfeeMSS_IE.dll
Удалите McAfee.

[Nitros28]

Всем доброго времени суток. Ребята, выручайте.
Ноут emachines, WIN 7 Маскимальная.
Проводник падает сам, даже нажимать ничего не надо. Падает сразу после загрузки системы через 1-2 сек. Если загрузиться в безопасном режиме, после загрузки до падения проходит 10-15 сек.
Ответы на вопросы:
1. Никакого.
2. Сохраняется, подробней описано выше.
3. Проверка системных файлов прошла успешно.
4. Вчера, Dr.Web CureIt!, один вирус найден - вылечен.

Dump: https://www.dropbox.com/s/otasb76fsapl6do/explorer_131128_141923.dmp


Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.1.7600.16450
Отметка времени приложения: 4aeba271
Имя модуля с ошибкой: StackHash_0a9e
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Смещение исключения: 00000000
Код исключения: c0000005
Данные исключения: 00000008
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

[Petunchicus]

Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1 »
Скачайте и установите пакет обновлений SP1 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=199583) и все последующие обновления из центра обновлений Windows.

[Petya V4sechkin]

Nitros28, сбой на
C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\ffdshow\ffdshow.ax
Удалите K-Lite Codec Pack.

[Nitros28]

Petunchicus и Petya V4sechkin огромное спасибо!
После удаления K-Lite Codec Pack проблема решилась.
Вопрос: чем открываете файл дампа? BlueScreenView у меня не захотел открывать.

[Petya V4sechkin]

чем открываете файл дампа?
Debugging Tools for Windows.

[andddroid@vk]

файл-
http://webfile.ru/494ec421620a857486762a8a87381571
1)отключение пунктов контекстного меню результатов не принесло
2)проблема также наблюдается в безопасном режиме
3)в итоге проверки сис. файлов все файлы были востановленны
4)последняя проверка на вирусы проводилась сегодня(05.12.13) с помощью программы Dr.Web-Curiet.

помогите пожалуйста

[Petya V4sechkin]

andddroid@vk, эта ошибка при заходе в "Панель управления"?
Проверьте, не задан ли параметр NoControlPanel в политиках.

[andddroid@vk]

Petya V4sechkin, СПАСИБО!!! все работает!