[решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

[vinadm]

Результаты crystaldiskinfo (http://crystalmark.info/download/index-e.html)

[Petya V4sechkin]

BoAnserg, в "шапке" темы:
в вашем сообщении должна быть ссылка на дамп памяти

[DukeNukem]

win 7 Максимальная х64
KIS 16
Проблема: при копировании файлов в папке или между папками на жестком диске после выбора функции "вставить" происходит следующее "прекращена работа программы Проводник" далее ". Так же иногда наблюдается если сохраняю файл через браузер. Пару раз были вылеты проводника при запущенных играх. Во время ошибки мышка ужасно медленно двигается пока не попаду по "крестику" и не закрою окно с ошибкой. Ничем другим убрать его не получалось.
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? не помогло
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? повторить не удалось, ошибка может выскочить раз в день, а может вообще не проявятся несколько дней
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Ошибок не нашло
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? KIS вирусов не нашел

https://yadi.sk/d/yfxHqdLytVQvG

[Petya V4sechkin]

DukeNukem, сбой на
C:\Program Files (x86)\Google\Drive\googledrivesync64.dll
относится к Google Drive.

Под подозрением также:
C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMShellExt64.dll и IDMNetMon64.DLL
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 16.0.0\x64\shellex.dll

[vinadm]

Результаты crystaldiskinfo

[DukeNukem]

Petya V4sechkin,
Спасибо, тоже грешил на гуглосфот. Удалил, помониторю что будет.

[2gis]

Доброго времени суток, помогите с проблемой.

Вылетает проводник при копировании файла. При перемещении проблем нет.

Отключение лишнего в контекстном меню не помогло, прекращение работы проводника.
В безопасном режиме проблема остается.
Все файлы прошли проверку.
Проверял cureit 26.07.16 гадостей не найдено.

http://dropmefiles.com/D3H1i

[Petya V4sechkin]

2gis, сбой на
C:\Program Files (x86)\EgisTec\MyWinLocker 3\x64\psdprotect.dll
Удалите EgisTec MyWinLocker.

[Илья_Рудоманенко@vk]

Удалите EgisTec MyWinLocker »
2gis, Навязываемая Эйсером бестолковая, косячная программа.

[2gis]

Petya V4sechkin, Илья_Рудоманенко@vk,
спасибо за помощь.

[ronald1121@vk]

Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
1. Не помогло, никаких изменений...
Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
2. Да
Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
3. Все было ок
Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?
4. Nod 32, лицушка, последняя база, вирусов нет

Дамп, скрин - http://dropmefiles.com/3oomf

[Илья_Рудоманенко@vk]

ronald1121@vk, сбой на C:\Windows\System32\CTFtoolMenu.dll
http://forum.oszone.net/post-1866090-203.html

[Inv1se]

Доброго времени суток, уважаемые.
В общем, обновился на вин10. Ладно, каюсь, похоже что в долг.
Суть проблемы: при копировании или перемещении файла с любого диска (папки) в другую, не важно какую - ничего не происходит, проводник перезапускается, но при этом никакой ошибки не выдает, тупо моргает экран и видно, что пропадает пуск и т.д., проводник судя по всему перезапускается. Копиривания/перемещения не происходит! Прикол в том, что через тот же самый тотал коммандер все отлично копируется и т.д. В ребут не уходит, бсод не вылетает.

Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Никакого
Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Нет, не наблюдается!
Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. Что-то вроде было, файл прикрепил.
Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Dr. Web лицензия, базы свежайшие.
P.S.: сегодня делал чистку реестра, давно не чистил, тем более после обновления винды на десятку - думал, что лишним не будет. Чистил jv16 PWT. Само собой, копию не делал вроде, т.к. проделывал это миллион раз, с разным методом сканирования, руки не кудрявые, все всегда заканчивалось хорошо. Здесь же - похоже, что-то пошло не так. Что - не знаю. Какие будут мысли?
дамп (http://disk.tom.ru/aactt8m)
CBS (http://disk.tom.ru/vt2c3lz)

[Petya V4sechkin]

Inv1se, сбой на
C:\Program Files\ZipGenius 6\zgdragdrop.dll
Удалите ZipGenius.

[Inv1se]

Спасибо! Все получилось!

[fallenwerewolf@vk]

Windows 7 x64. В последние полтора месяца крашится проводник, ошибка Stackhash_**** (разный набор цифр и букв бывает - a417, 3d5b и прочие). Крашится редко (1-3 в день, а может и 5 дней без падения). Самопроизвольно вызвать ошибку не получается, т.к. она может возникнуть от любого действия, которое делал весь день.
1. Отключение пунктов контекстного меню не дает результат, т.к. специально вызвать ошибку не удается.
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Нет, ошибка там не попадалась. Но вызвать специально ее не получается.
3. Проверка системных файлов на начальном этапе показывала что восстановила файлы, сейчас же неделю-полторы все файлы успешно проходят проверку.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Проверял KIS 2015 (ничего не нашел), CureIt (троян в установщике Punto Switcher), AVZ4 (подозрения на троян в C:\Windows\System32\LogFiles\Scm\SCM.EVM.*).

Дополню: проверял ОЗУ в Memtest, все впорядке.
Лог ProcDump (https://yadi.sk/d/ugkk6UcbuM87r) выложил на Я.Диск

[ruslan...]

fallenwerewolf@vk,

Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Нет, ошибка там не попадалась. »
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой (http://www.outsidethebox.ms/10368/)

По дампу - удалите ПО Internet Download Manager.

[fallenwerewolf@vk]

ruslan..., благодарю за ссылки и помощь. Проверю, возможно причина в неактуальной версии IDM.

Up: сегодня опять проводник крашнулся, жаль запись дампа не была запущена.

[BodunSpirit]

Добрый день, ребят!
Проблема перезапуска проводника раз в пару минут на Windows 10 x64 Prof.
1. Отключение пунктов контекстного меню результатов не принесло.
2. В безопасном режиме перезапуски продолжаются.
3. Проверка Kaspersky Endpoint Security 10 вирусов не обнаружила.
4. Дампы краша тут - https://yadi.sk/d/4Vg0zudPutz2E (сделал несколько на всякий случай).
Спасибо!

[ruslan...]

BodunSpirit,

Сбой на Firebird2Control.cpl

Удалите через Панель управления ПО Firebird. Или просто удалите файл Firebird2Control.cpl.