[решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

[Petya V4sechkin]

sergei9q, сбой в C:\Windows\System32\atiumd64.dll - относится к драйверу видеокарты AMD.

[User731]

Windows 10 - Перезагружается проводник при переносе файла на "панель задач" (на вкладку программы или папку)

"sfc /scannow" нашёл повреждённые файлы и восстановил их но проблема так и осталась.

Лог-Файл Process Monitor: https://cloud.mail.ru/public/Azhc/oXnfMruaC

[Petya V4sechkin]

User731, дамп процесса не получилось сделать?

Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?

[User731]

User731, Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?

В безопасном режиме было тоже самое.

На всякий случай попробовал ещё отключить StartIsBack++ и оказалось что проблема была именно в ней. Без неё всё ок.

Проблема решена.

[maxdddca]

Здравствуйте. Win 7 64. Проводник выдаёт ошибку абсолютно при разных действиях. Иногда банально при щелчке ПКМ, иногда при открытии пуск, иногда при переименовании файла.
Из замеченных странностей - не всегда автоматом обновляются папки. Т.е. создал новый файл, или переименовал старый - пока не нажмешь обновить он не появится.
1.Никакого результата. Отключил все сторонние пункты.
2.В безопасном режиме проблемы не наблюдаю, но возможно я просто ее не дождался. Иногда она может не появляться несколько дней, а потом за час 10 раз.
3.Все файлы в целостности
4.Cureit, Malwarebites - вирусов нет
Дамп памяти https://yadi.sk/d/kkixyZ3KjLnQpQ

[В.Соболев]

При попытке перекинуть фаил с Флешки или на флешку появляется ошибка с перезагрузкой. То же самое происходит если скопировать фаил с одного места на диске в другое.

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?

1. результат тот же.
2. наблюдается
3. проверка просто закончилась на 100 %. https://dropmefiles.com/hQHO5
4. Avastom около 5 дней назад наверно и сегодня nod32, установил его заместо аваст.

вот дамп сделанный ProcDump. https://dropmefiles.com/v1tJh

[Petya V4sechkin]

В.Соболев, сбой в
C:\Program Files (x86)\EgisTec MyWinLocker\x64\psdprotect.dll

[В.Соболев]

СПАСИБО! Помогло.

[MarkNealRu]

При попытке что либо сделать в панели управления тухнет проводник, но при этом по дискам хожу спокойно, стоит открыть список беспроводных сетей как сразу тухнет.
отключение контекста не помогло
в безопасном все то же самое
проверял dr web cureit
лог - https://dropmefiles.com/36lGb
хелп
UPD: теперь при повторном использовании cureit вылетает с кодом ошибки 2147614719
не уж то сервисный центр закинул мне какую-то дичь (до перепайки разъема проблем не наблюдалось)

[Petya V4sechkin]

MarkNealRu, вы забыли выложить дамп процесса.

[MarkNealRu]

сделал дамп при краше https://dropmefiles.com/JJJnV

[Petya V4sechkin]

MarkNealRu, там нет сбоя (unhandled exception).

Поясните, что означает фраза:
тухнет проводник

[MarkNealRu]

Любая попытка зайти в панель управления заканчивается завершением процесса explorer.exe, даже жалкая попытка зайти в список беспроводных сетей в системном трее завершает процесс explorer, так же любой клик в панели задач приводит к закрытию explorer.exe.

[Petya V4sechkin]

MarkNealRu, тогда поясните, зачем при создании дампа использовали опцию -h вместо -e (по инструкции).

Только параметр -e фиксирует unhandled exception.

[MarkNealRu]

прошу прощения, значит не до конца разобрался и ошибочно сделать что-то не так.

https://dropmefiles.com/i2WRd сделал с опцией -е

[Petya V4sechkin]

MarkNealRu, составной код ошибки: 0xc000009c - STATUS_DEVICE_DATA_ERROR (There are bad blocks (sectors) on the hard disk) и 0xc0000006 - STATUS_IN_PAGE_ERROR.

Ошибка связана с дисковой подсистемой - выполните проверку и диагностику жесткого диска (http://www.outsidethebox.ms/9949/) с обоими флажками (Автоматически исправлять системные ошибки и Проверять и восстанавливать поврежденные сектора) или опциями /f /r.

Конкретно поврежден файл C:\Windows\System32\RASMM.dll - можете заменить вручную:
взять файл, например из дистрибутива:
Извлечение файлов Windows 7 из дистрибутива (http://www.wseven.info/mount-dism/)
получить доступ (http://forum.oszone.net/thread-129646.html) и скопировать.

[master-mao]

доброго времени суток! появилась такая проблема на любом файле выбираешь свойства или на принтере выбираешь свойства принтера explorer крашится с ошибкой: функция по адресу (0x8eb485bc - эта ошибка всегда разная) вызвала общий сбой код исключения (0xc0000096 - эта ошибка постоянная). Это препятствует отображению некоторых вкладок окна свойств. windows 10 лицензия, chkdsk, sfc /scannow? dism не помогает, вирусов нету. ПОМОГИТЕ пожалуйста!!!

[Petya V4sechkin]

master-mao, вы забыли выложить дамп процесса.

[MarkNealRu]

Petya V4sechkin, благодарю, после проверки диска он видимо переместил RASMM.dll на другой сектор и теперь все работает без перебоев. Спасибо!

[master-mao]

после распаковки procdump на дис С в папку ProcDump и запуска C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\ explorer просто перезагружается и из папки исчезает procdump64.exe и естественно не каких логов нету https://yadi.sk/i/uMmcX6r0MSQaUg CBS.LOG